重庆巫溪大宁河生态文化长廊4A资质缘何被取消?
两年前就被建议取消4A等级
早在前年6月,市旅游局复核76家2012年底以前评定为1A-4A级的旅游景区时,巫溪大宁河生态文化长廊就被建议取消4A等级,原因是当时景区已停止全部经营活动两年以上。
对此,巫溪县旅游局相关负责人并不认同,“大宁河就是一条河,景点分布在河的两岸,统称为生态文化长廊,这条河随便什么时候去游览都可以,不存在停止经营的问题。”
重庆市旅游景区质量等级评定委员会人士回应,这次取消大宁河4A资质的主要原因还是它缺乏一个统一的管理主体,“我们曾经派专家、景评员和景区星级复核小组进入这个景区进行考察,发现除了灵巫洞、汉风神谷等,这个景区接近一半的景点都没有管理人员。再加上有的道路栏杆陈旧、标识缺失,主要服务设施没有到位,也没形成完整的游览服务系统,所以评委会最终决定对其摘牌。”
景区将全面提档升级
号称“天下第一秀溪”的大宁河段,是奉节—巫溪—巫山“金三角”的旅游轴线,可谓资源得天独厚,所以面对摘牌,巫溪正在进行新的规划。
巫溪县旅游局局长江莹表示,针对大宁河景区目前存在的问题,县旅游局除了会督促景区建立步游道、休息区等基础设施,通过增加导视系统、网络化运营来提升景区服务接待能力,还会丰富景区的盐文化体验。
原来,重庆旅投集团旗下的重庆长江三峡旅游开发有限公司,在2012年就接管了大宁河沿岸景点——宁厂古镇的开发,“这里是中国早期制盐地之一,除了修旧复旧,恢复历史原貌,这里还会修建盐泉休闲度假山庄、三厂盐业遗址博物馆等。”
“针对管理主体缺失的问题,我们也在积极改善,例如巫溪红池坝实业有限公司,今年5月就接管了大宁河云台观这一景点,我们也希望县政府能设立管委会之类的机构,来统一管理大宁河景区。”巫溪县旅游局另一位负责人解释道。
“接下来通过改造,我们争取明年拿回4A,同时将力争3年内创建国家5A景区。”分管旅游的巫溪县副县长牟宏说。
摘牌是为了促使景区以客为本
自旅游景区质量等级划分评定标准出台以来,各地景区热衷于创A,其中5A景区更是地方旅游的金字招牌,成为门票涨价的利器,一旦评上5A景区,门票必涨似乎已成铁律。
对此,国家旅游局也采取了一系列整治手段。国家旅游局规划财务司司长彭德成介绍,今年4月,国家旅游局通报旅游市场秩序专项整治行动第一阶段情况,各地共有44家A级旅游景区被摘牌,而近日又增加了5家。
彭德成表示,通过摘牌、警告等手段,能督促景区始终坚持以游客为本,不断加强管理,改进服务,提高品质。
“面对当前这种形势,景区是否应该思量一下,要如何守住A级招牌,而不是固守老旧的门票经济思维。现在不以提高服务质量、游客体验为目标,不是被遗弃,就是被淘汰。”彭德成告诫道。
他还提醒游客,如果旅行时“受了委屈”,要记得拨打国家旅游局服务热线12301进行投诉,该热线平台已于今年国庆节正式运行,包括重庆在内,全国已有24个省区市接入该平台。
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今年我市这些景区被摘掉“帽子”
服务条件难以跟上是主因
本报讯 (记者 何欣)10月10日,记者从市旅游局获悉,巫溪大宁河生态文化长廊被取消4A级景区资格一事,在业界引起很大的震动。其实,今年我市还取消了其他一些景区的A级资质,主要原因是服务质量和条件差。
渝北巴渝民俗文化村:近年来管理主体缺失,而且部分原有主要项目撤销,致使景观质量严重下降、景区质量达不到3A级旅游景区标准的要求,所以取消其3A级旅游景区质量等级。
渝北张关水溶洞:景区内游船未办理船舶营运证和船检证,存在安全隐患,景区质量达不到3A级旅游景区标准的要求,所以取消其3A级旅游景区质量等级。
奉节九盘河漂流景区:景区较长时间未进行规范性建设及管理,景区质量达不到2A级旅游景区标准的要求,所以取消其2A级旅游景区质量等级。