重庆市运用“互联网+”创新开发群工系统

21.10.2015  10:04
本文来源: 人民政府
      信息化时代应如何更有效地联系服务群众，让民声民愿成为各级党委政府的工作方向？记者近日从相关部门获悉，针对老百姓诉求反映信息传递和解决力度层层衰减，而基层组织缺乏足够能力和资源等症结，我市积极探索运用“互联网+”思维，创新开发出了“重庆服务群众工作信息管理系统”（以下简称“群工系统”）。该系统自去年4月上线至今，已逐步构建起市、区县、乡镇（街道）、村（社区）、村（居）民小组五级联动的解决群众诉求快速反应机制。截至目前，重庆群工系统已受理解决群众诉求33万余件，办结率、满意率分别达到98%和94%，受到基层干部群众普遍欢迎。

      有关负责人告诉记者，群工系统不仅有网页版，还有手机终端APP版，并且与微信、短信、QQ等通信工具联通。

 

本文来源: 人民政府
21.10.2015  10:04
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