重庆市2016年元旦节假日旅游综述

2016年元旦节期间，全市旅游行业按照市委、市政府统一部署，精准谋划、精心组织，全力做好元旦节假日旅游工作，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。

一、旅游接待情况

（一）旅游接待。据初步统计测算，元旦节假日三天全市共接待国内外游客726.76万人次，同比增长13.18%；实现旅游收入39.12亿元，同比增长13.69%。

（二）手机漫游。全市手机漫游779.68万台次。其中：入渝漫游367.53万台次，同比增长27.08%；入渝漫游客源省份前5位分别为：川、粤、黔、浙、鄂。离渝漫游412.15万台次，同比增长23.32%；离渝漫游目的地省份前5位分别为：川、粤、黔、浙、鄂。

二、旅游特点

（一）旅游市场繁荣，整体呈现供需两旺局面。元旦期间，旅游消费集中释放，市民出游热情活跃。各区县发挥本地旅游资源优势，挖掘打造旅游亮点，扩大旅游产品供给，活跃假日旅游市场氛围,推出了一系列内容丰富、特色鲜明的旅游主题活动。元旦假日期间，巴南区接待游客42.2万人次，同比增长25.13%；实现旅游收入1.33亿元，同比增长25.69%。江北区接待游客41.98万人次，同比增长15%；旅游总收入1.34亿元,同比增长18%。万州区接待游客10.21万人次，同比增长7.4%；实现旅游总收入0.46亿元，同比增长28.1%。武隆县接待游客15.65万人次，同比增长2.57%；实现旅游总收入0.48亿元，同比增长4.12%。节日期间大型商场、商业广场、主题步行街、特色餐饮、电影院、科技馆等场所消费需求旺盛，市民熙熙攘攘，呈现出繁荣的节日景象。洪崖洞景区接待游客5.6万人次，重庆动物园景区接待游客6.5万人次，重庆科技馆接待游客5.04万人次，园博园景区接待游客4.77万人次。

（二）旅游方式多元，家庭探亲游、自助游、短程自驾游成为主流。元旦节期间，假日旅游方式已从传统的观光型向观光休闲复合型转变，重庆周边短程自驾游、自助游成为主流，以阖家游、亲友结伴游构成了出游“主力军”。据不完全统计调查，元旦节期间选择自驾游、自助游的游客达到75%以上，自驾游、自助游已经成为重庆市民出游的主要方式。近程景区观光、娱乐、休闲增长幅度较大，洋人街景区接待游客28万人次，同比增长60%；北碚自然博物馆接待游客7.49万人次（新馆开张尚无同比）；万盛黑山谷5A级景区接待游客1.51万人次，同比增长21.5%；铜梁安居古城4A级景区接待游客17.68万人次，同比增长14.2%。与此同时，由于西部第一高铁——成渝高铁的开通，成渝之间的往来实现“公交化”，为尝“鲜”和“快”，乘坐高铁出游成了两地及沿线市民的重要选择。荣昌万灵古镇4A级景区接待游客2.4万人次，同比增长20%；大足石刻5A级景区接待游客0.97万人次，同比增长76.37%；永川乐和乐都4A级景区接待游客2.8万人次，同比增长14.23%；江津四面山5A级景区接待游客1.06万人次，同比增长14.2%。

（三）旅游活动丰富，精品景区和乡村旅游担当主力。节日期间，全市共推出旅游节会活动60多个、特色旅游线路10类30余条，游客参与热情高涨。巫山小三峡、南川金佛山、酉阳桃花源等景区游人如织，欢声笑语，呈现出一派祥和的节日气氛。从全市9个“百万游客俱乐部”景区来看，共接待游客29.25万人次，同比增长24.89%；实现旅游收入3907.34万元，同比增长3.7%（重庆科技馆实行免票）。武隆仙女山5A级景区三天接待游客2.89万人次，同比增长2.35%；南川金佛山—神龙峡5A级景区接待游客5.8万人次，同比增长7%。随着全市旅游扶贫攻坚工作的深入推进，全市乡村旅游持续升温，露营、烧烤、休闲娱乐等系列参与活动成为元旦假日旅游主旋律。主城区南岸南山、江北铁山坪、巴南云篆山、九龙坡白市驿、沙坪坝歌乐山、渝北玉峰山等吸引大量市民前往观光休闲。其中江北铁山坪、巴南云篆山和南岸南山等乡村旅游片区三天分别接待游客1.25万人次、2.8万人次和4.35万人次。远郊的重点乡村旅游景区接待亦十分火爆，垫江乐天花谷景区接待游客0.9万人次，永川区黄瓜山片区接待游客2.6万人次，铜梁区乡村旅游景区接待游客10.67万人次，南川区监测的乡村旅游点接待游客11.8万人次。

（四）冬季旅游高峰，温泉等主题旅游火爆。随着重庆作为“中国温泉之都”和"世界温泉之都"的影响力和美誉度的持续提升，各大温泉旅游企业借势提挡升级、改进服务和强化宣传营销，温泉旅游赢得了众多游客亲睐，节中市内各大温泉人满为患。据初步统计测算，全市温泉景区节日期间接待游客逾11万人次。沙坪坝区融汇温泉接待游客1.12万人次，九龙坡区贝迪温泉接待游客1.65万人次，璧山区天赐金剑山温泉接待2.5万人次，渝北区统景温泉接待游客0.79万人次，巴南区东温泉和南温泉分别接待游客3.5万人次和2.8万人次。与此同时，由于节前召开2015年“高速带你去赏雪”冰雪温泉旅游专题新闻发布会，发布了《2015高速带你去旅游之赏雪攻略》，相关区县旅游局就举办冬季冰雪旅游活动进行了推介，虽然受到天气晴好影响，但部分景区冰雪旅游仍比较火爆。巫溪红池坝4A级景区接待游客1.9万人次，同比增长27.3%。彭水摩围山、开县雪宝山等原生态冰雪景区亦吸引大量游客前往。

（五）旅游市场安全有序。元旦节期间，全市旅游市场安全有序，无旅游安全责任事故发生。市旅游局、市旅游监察执法总队和12301旅游咨询热线坚持24小时值班，加强值守，共接听旅游咨询和投诉电话38个，其中咨询电话26个，已全部及时答复；投诉电话12个，已处理10个。

三、主要措施

为实现元旦节假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，市旅游局提早谋划、精心组织，节前和节中采取系列措施，切实做好元旦节假日旅游工作。

（一）狠抓假日旅游产品供给。会同各区县依托“三环十射”高速公路，设计“重庆十大冬季自驾旅游线路”，引导市民节日出游。针对冬季旅游特点，及时策划推特色旅游线路10类30余条，满足广大群众多样化的出游需求。同时汇总全市泡泉赏雪、特色餐饮、民宿酒店、特色购物、优惠举措等信息，编制发放《“四季重庆”自助旅游休闲导览（冬季版）》纸质版和电子版，通过旅游网、官方微博微信、旅游集散中心和机场高速宣传资料架等平台免费发送，刺激假日旅游消费。

（二）全力营造假日旅游氛围。节前召开了2015年“高速带你去赏雪”冰雪温泉旅游专题新闻发布会，通过媒体向社会发布旅游节庆活动、旅游优惠线路产品和便民措施。节日期间，注重加强与市内未休刊的各大媒体的联系接洽，及时为记者采访提供方便，保证元旦节旅游宣传报道的顺利进行。通过旅游政务网和官方微博、微信等新媒体策划推出元旦专题旅游信息，形成全方位、多角度的假日旅游宣传局面。经初步统计，今年元旦期间，市内外各新闻媒体刊发旅游新闻报道和相关旅游资讯90余篇(含转载)，旅游视听报道70余分钟。

（三）切实规范旅游市场秩序。会同有关部门加强了对旅游市场价格监管、卫生监管、安全监管等工作，为游客营造良好的消费环境，确保全市旅游市场秩序良好。重点加强了旅行社接团组团管理，指导和督促旅行社规范经营，组织开展专项执法行动，重点整治违规租车的问题，加大对以不合理的低价组织旅游活动、强迫或变相强迫旅游者购物等违法行为查处力度。加强文明旅游宣传和引导，指导旅行社切实把好“组团关”、“落地关”、“行程关”，形成文明旅游氛围。

（四）致力抓好旅游安全监管工作。节前向各区县旅游管理部门和旅游企业下发了《关于做好年末及圣诞节和明年初元旦及春节期间旅游安全稳定工作的通知》和《关于切实做好2016年元旦春节假日旅游工作的通知》，要求进一步落实旅游行业消防安全工作责任，切实做好元旦期间的旅游安全稳定等各项工作。节前和节日期间，市旅游局采取十项措施确保元旦节期间旅游行业安全稳定，组织各区县旅游局、旅游景区等深入排查旅游安全隐患，狠抓旅游安全隐患排查和整治。指导A级景区按照游客最大承载量方案，制定和完善游客流量控制预案，有效防止超负荷运转。指导星级饭店、星级游船、A级景区做好消防安全。元旦假日期间，全市无旅游安全责任事故发生。

（五）加强假日应急值班工作。节前向社会公布了旅游值班电话，严格执行24小时值班和领导带班制度，做好假日旅游信息收集、数据统计及汇总上报。加强与公安、安监、质检、工商等部门沟通信息。畅通旅游投诉电话、12301旅游咨询服务热线，落实专人值守，认真处理游客投诉案件，维护游客正当权益，及时回应游客诉求，提高游客满意度。