2014年南岸区总工会职工服务（帮扶）工作成效显著

2014年，区总工会坚持以党的十八届三中、四中全会关于改善民生、促进社会和谐有关精神为指导，满腔热忱为全区职工做好事、办实事、解难事，不断创新帮扶形式，拓展服务内容，推动我区职工服务工作迈向了制度化、网络化、人性化、社会化的发展轨道。区总工会通过强化职工服务（帮扶）工作的五个重点，有效地疏通了服务联系职工群众的“最后一公里”，取得了良好效果。

一是强化服务网络建设，打造“五星级”服务中心。 加强了中心规范化建设，延伸帮扶网络，拓展服务领域；完善了“困难帮扶、就业指导、权益维护、组织建设、综合服务、值班律师”六大服务窗口，新增了相应的功能办公室及职工文体活动场所。完善了职工服务（帮扶）网络体系，设立职工服务（帮扶）站16个，村（社区）、企业设立职工服务（帮扶）点154个，形成了区、街镇、村居（企业）为一体的纵向工作体系。各级职工服务（帮扶）站点落实了专兼职工作人员，有标牌、有制度、有窗口、有人员、有记录、有公示栏，实现对工会组织、职工服务的全覆盖。被市总工会评定为全市首批“五星级”职工服务（帮扶）中心。

二是强化帮扶对象管理， 推动帮扶工作规范化 。 细化了困难职工建档标准，建立了特困职工标准，采取入户走访与电话抽查相结合的方式，分别于2014年4月和10月开展了救助对象核查工作，及时更新维护数据库，进一步加强了困难职工动态档案和“五老”人员档案规范化建设，确保了系统数据的准确性。目前全区建档职工由4月的1119人减少至目前的751人，“五老”人员确定为69人。加强对帮扶资金使用情况的监督检查，及时准确地把帮扶资金发放到困难职工手中，并且如实录入了全国工会工作管理系统，确保帮扶资金规范使用。2014年11月，接受全总中央财政资金使用情况专项检查，全总财务部副部长张西昶对我区工会工作给予了充分肯定和高度评价，在帮扶资金使用上完全符合全总要求，真正做到了全心全意服务职工群众。

三是强化帮扶实效创新，确保帮扶慰问全覆盖。 2014年，累计投入资金200余万元，对全区困难职工、特殊困难劳模、“五老”人员共计8283人次实施了帮扶，实现了对困难职工关爱的全覆盖。元旦、春节、五一、端午、中秋、国庆等节日累计慰问困难职工5585人次、95.06万元；为全区260名各级劳模发放了春节慰问金12.64万元；炎夏送清凉为在一线工作的环卫工人、企业职工及公安干警等2000余人送去各类慰问品20万元；“金秋助学”投入资金59.3万元，对284名在读小学到研究生的困难职工子女进行了救助，实现了对困难职工子女的帮扶救助全覆盖；投入10.2万元为50余名因病、因灾、因残导致临时性困难急需救助的职工，每人送去1000元至5000元不等的帮扶金。同时建立了手机短信平台，将全区建档困难职工、困难劳模、五老人员加入系统，便于职工本人及时了解受助情况。

四是强化技能培训机制， 推进服务工作人性化 。 将创业培训和困难职工培训作为工作重点，深入开展职业技能培训，重点做好微型企业创业人员及其员工的后继培训工作，有力助推了微型企业快速发展。2014年，区总工会联动区工商分局、街镇举办了微型企业创业培训班42期、培训5600余人，后续培训2300余人，新办微型企业318家，带动就业2500余人；联动街镇开办困难职工技能培训班5期，培训职工750人。形成了以职工培训学校为主体，其他培训学校为辅助的职工技能培训体系，与重庆妇女培训学校、重庆商务技工学校，重庆龙门浩职业中学，重庆江北职业中学签订培训协议，开展技能培训、工作培训、岗位练兵，向职工提供订单式技能培训服务，实现体面就业。

五是强化多重并举措施，形成互助保障有序化。 坚持以“面心实”活动为载体，全区各级工会服务工作组走到哪里，就把职工互助保障活动宣传到哪里，多层次、多触角、多渠道地为基层服务，为职工服务。通过加强领导、强化措施，层层培训、紧抓落实，主动宣传、营造氛围等做法，在全区形成了声势较大、上下联动、齐心协力、共创佳绩的良好局面。截至目前，已发动183家单位参与活动，共计购买职工互助保险52932份。其中，重大疾病共购买45991份，住院津贴共购买6941份。区总工会在全区范围召开了25次职工互助活动推进会，先后召集320家企业参会推广职工互助保障活动，发动辖区各类企业单位参与到活动中来。叫响了“为单位分忧，为职工解难，不让一个职工看不起病、不让一个职工因病致贫”的口号，形成了“一人有难大家帮，团结互助献爱心”的和谐氛围，有效促进了企业的健康和谐发展。