年后带娃“阿姨”离职多 中介机构四处“挖”人应急
商报图形 吴静 制
“阿姨突然辞职走了，孩子没人带，非常着急。”春节前夕，经营家政中介公司4年多的周艳的手机短信、微信和电话都被一个老客户“轰炸”。让她颇感意外的是，从正月初五开始，她一口气接到不下十个这样的“急单”。随着“阿姨”陆续回老家过年，中介手头的订单无法消化，近两个月来，重庆母婴家政市场就几乎呈现“僵市”。共享“阿姨”随即出现，没人帮带娃的你会买单吗？
带娃阿姨领完红包不来了
正月初五，渝北区冉家坝的李女士在家等了一天，也没等来阿姨复工。李女士生了一对双胞胎儿子，刚满2岁，这位阿姨在她家带娃已2年，工资是每月5000元。
“发工资的时间刚好赶上过年，我还另外给她包了2000元红包。”一周过去了，李女士打了不知多少通电话，留了不知多少条留言，朝夕相处2年的阿姨始终关机。以这样的方式无故“请辞”，李女士不能接受，又不得不接受。
2月27日，在渝北两路开中介公司的周艳告诉上游财经·重庆商报记者，正月初五到现在，她接了不下10个订单，“全是找育儿嫂（帮雇主全职带娃）的客户。”过年期间，周艳顾不上休息，动用手头所有资源去找阿姨。让她始料未及的是，像李女士这样的“急单”，在年后如雪片般朝她飞来。
上游财经·重庆商报记者针对该现象进行了深入了解，发现不少聘请育儿嫂的雇主家庭，一般会在春节放假前给阿姨包红包。“红包”多辄1000~2000元，少辄300~500元。“年前离职不如年后走人。”一位不愿具名的家政公司负责人说，不少阿姨看在过年红包的面子上，即使想走，多数也会拖到领完红包后再走。
年后现最大规模离职潮
事实上，从农历腊月初开始，母婴家政服务市场的用工荒就开始悄然蔓延。“一个是年关，一个是年后。”周艳向记者分析说，在重庆主城区从事母婴家政（以帮雇主全职带娃的“育儿嫂”居多）的阿姨，90%以上都是区县及外地户籍，每年年末都是全年中跳槽离职的高峰期，年后现最大规模离职潮。
据记者进一步了解，“春节”的确是不少中介公司和雇主家庭最头疼的节点。乍一看，阿姨请辞的“理由”各有不同，但实际上大多数绕不开两点，一是伺机涨工资，二是想提前放假回老家过年。记者在走访主城多个区域的家政公司了解到，趁新年“涨工资”的现象较普遍。若雇主不愿多开工资，阿姨一般会以各种理由罢工、骤然请辞。
“家政公司的三方合同根本无法约束阿姨的跳槽行为。”江北区某家政公司负责人唐女士接受采访时称，尤其是年关、年后，供需双方的矛盾最突出，干得好好的阿姨往往“突然”走人，市场上产生大量临时出现的“急单”。
中介到处挖人共享资源
“年关本身就是用人高峰，去年底接了好几个这样的单子，市场根本无法消化。”上述家政公司负责人唐女士说，实际上中介公司在接单时往往会答应帮忙找，“但基本上公司是没有库存的。”
上游财经·重庆商报记者一个月前曾就此深入了解过，从农历腊月开始，家政市场基本上处于“僵市”状态。大部分中介公司根本没有新鲜可供上岗的阿姨资源，“一般是接到单子后把客户需求扔到同行群里，所有中介公司一起帮着找。”
记者在渝北区新牌坊附近某家政公司了解到，“共享”阿姨模式的确存在，这个时间段出户（从雇主家辞职出来找工作）的阿姨本身就少，其中大多数阿姨选择直接回老家过年，客户的订单基本上没办法消化。
“无米之炊”的尴尬延续至年后。近几天，重庆多个中介公司仍在同行群里到处挖人。“年后上班不到一周，每天至少要接5个订单，几乎全是聘请育儿嫂的。”周艳说，无奈之下，同一个阿姨往往要同时推给手头所有的客户，看最后谁能匹配成功。“以前一天下来，5个单子都能落实到人头上，这几天根本不行。”周艳说。
根据多个业内人士的说法，稍微不那么急的雇主，完全可以等到正月十五后再行动，届时返乡过节的家政从业人员差不多会悉数到岗。
部分家政公司也透露，近几天已陆续接到家政服务人员到公司登记，其中部分是从其他公司跳槽过来的“老人”，其余相当一部分是新人。
新闻纵深
“年前赶紧定下来，下个月要提价了。”去年12月底，位于重庆渝北区新南路某写字楼里，一家政中介公司正准备发布调价通知。年关到来，四面八方涌来的“订单”多了，公司在对接每个客户时，率先放出即将涨价的消息。
上游财经·重庆商报记者从该公司了解到，该公司不再对外提供“一个月内包更换（阿姨）”的单月服务品类，将最低服务期限调整至“三个月”，同时将该类服务中介价格从1388元调高至1588元。据了解，这是该公司一年内第二次调价。
不仅如此，该公司还推出诸如“黄金VIP”的包年服务，即一年内包更换阿姨，定期对育儿嫂等母婴家政服务人员进行培训，中介价格更是高达4000多元。
据了解，事实上，去年重庆不少家政公司均对母婴家政类服务进行过调价，多数公司取消“单月”服务品类，价格也从500元调整至800元。但一次性4000多元的中介费在重庆市场上还是几乎刷新了相关收费标准。家政公司趁机抬高中介费，这令供需本就“失衡”的细分市场的矛盾显得更加突出。
上游财经·重庆商报记者 谭亚 实习生 曾小芸
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