江津局强化2016年消费维权工作

一是推进消费维权服务站建设。在辖区内挑选一批基础设施过硬的商场、企业等，增设消费维权服务站，实现消费小争议调解不出柜，消费大纠纷调解不出商场，有效保障消费纠纷及时处理。同时完善基层工商所消费维权服务站建设，调派业务精通的工作人员专责办理服务站投诉纠纷，及时受理、快速调处，形成两个区域消费维权服务站互为补充的工作格局，实现消费维权网络全覆盖。

二是强化消费维权案件查处机制建设。不断增强案件线索搜集和研判能力，通过消费者反映强烈的热点难点问题，狠抓日常巡查监管，集中开展专项整治，加大对传销、虚假宣传、假冒农资等侵害消费者权益行为的打击力度，切实维护公平竞争的市场秩序，保障消费者合法权益。

三是加强消费维权宣传引导制度建设。积极营造维权氛围，形成传统与新型媒体相结合的宣传引导制度。通过政务微博、微信发布消费警示和典型案例助力消费维权宣传，以此提高经营者诚信意识，增强消费者维权能力。同时，利用江津电视台、江津日报、江津网等主流媒体开展消费教育和消费引导，大力宣传消费维权相关法律法规，引导消费者更新消费理念，倡导科学理性消费。（江津局供稿）