建议公开被罚景区的“问题清单”
社评
4月2日,国家旅游局通报了旅游市场专项整治行动的情况:各地有44家A级景区被摘牌;山西忻州五台山景区、南京夫子庙秦淮风光带景区等9家5A级景区被警告;沈阳植物园景区受到严重警告处分。(见本报今日21版)
一段时间以来,国内旅游市场欺行霸市、垄断经营、欺客宰客、强迫消费等行为不时发生。为此,国家旅游局与公安、工商、物价、交通等部门联动,开展专项整治行动,从上述成绩清单不难看出,这次整治确实动真碰硬。
不过,在叫好的同时,我们对上述处理通报并不觉得过瘾。原因很简单,处罚单虽然点出了受罚景区的大名及处罚结果,但对这些景区具体存在哪些违规问题,却没有一一详细列出。而作为消费者,我们其实更想知道这些被罚景区到底“病”在何处,不仅仅是出于一种好奇,更是想知晓它们挨罚的原因后,可以提高警惕避免上当,同时也好监督这些景区有没有对照问题进行整改。
期望被罚景区的“问题清单”早日公布,最好一个景区一张清单,同时把这些“上榜景区”的“整改计划书”一并公开,让这些景区的“丑行”彻底暴露在公众面前,增加震慑力。
吴应海(教师)
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“警告景区”能有多大的实质效果?
我们必须注意到,这次受到处理的都是A级景区,而且这些问题之前已经三令五申了,为何还顶风作案呢?仅仅是行政警告处分或摘牌,究竟能取得多大的实质效果呢?
市场在资源配置中的“无形之手”,就是资源越稀缺,商家的话语权越重,垄断逐利的冲动越强。因此,政府“有形之手”调控的有效性,就主要取决于两个方面,一是行政处罚本身的力度,二是消费者维权的便利程度。
只有行政处罚的力度超过顶风作案的收益,比如高额罚款、停业整顿等,才会真正起到威慑作用,一个警告处分或者摘牌,估计震慑不大。况且这些景区都是稀缺资源,不怕没人来。
事实上,我国旅游市场上的很多乱象,根源是我国旅游景点管理体制的问题,是立法不完善、执法不严格的问题。如果不从根本上解决问题,一个不痛不痒的警告是没有多大作用的。
叶雷(自由职业者)