男子微信花1700元买行李箱 货没到还被拉黑卖家消失

▲张先生微信截图显示，微商已把他拉黑。

　　“我在微信朋友圈购物遇上骗子了！求人肉无良商家！”从8月28日至9月7日，家住渝中区的张先生在朋友圈连发数条愤怒信息：一家微商不仅没将已付款的商品寄送，还将他拉黑后玩消失。

　　 微商称货错寄到上海

　　张先生热爱旅游。8月15日，他添加了一个声称代购各种箱包的微商号Zywbaby123。“这家微商在朋友圈很会打广告，买家回馈、商家试穿、商品展示、现场购买图片都有。”张先生说，他选出3个箱包，包括一个女士小包、两个29寸的行李箱，加邮费共计2180元，其中两个行李箱1700多元。微信截图显示，当天就付了全款。

　　8月20日，张先生收到顺丰快递包裹，只有一个价值200多元的女士小包。张先生留言：“亲，我的箱子怎么还没收到啊？”3天后，对方答应帮忙查查：“行李箱已被签收，可能错寄给一个上海客户了。”值班客服让他别着急，并安慰：“如果对方不愿送回来，只有我再给你寄了。”

　　8月28日，事情仍未解决。张先生怀疑被骗，通过朋友圈发布愤怒信息和截图。“从这天开始，这家微商就像人间蒸发了一样，不理睬、不回应。”张先生说。

　　 微商闹消失把他拉黑

　　9月5日上午，张先生告诉微商客服，再不解决或退款，就报警。当天下午张先生再次询问，对话框弹出提示语：“请先发送好友验证要求，对方验证通过后，才能聊天。”这意味着，这家微商已将张先生加入黑名单。

　　昨日，重庆晚报记者通过不同微信账号添加该微商，无一被验证通过。“回想一下，自己太草率了。”张先生说，除知道店主是外地人，对于店主所在地、电话号码、注册信息、经营情况等，全都一无所知。

　　 腾讯公司对此很无奈

　　张先生就此事向微信团队举报，最多的回复是“谢谢反馈”、“已收录”。微信官方解释：“因微信属即时聊天工具，非买卖商品工具，对于商品真实性及是否授权代理销售，我们无法核实。”腾讯公司西南地区媒体负责人透露，目前微信公众号超过1000万个，管理难度大。“建议向相关部门反映，腾讯加以配合，不诚信微商将被封号。”

　　重庆晚报记者 李琅 受访者供图

　　 微商玩失踪维权很难

　　市消委会投诉部负责人称，目前这类投诉微商案件，认定非常难，消费者可通过12315热线举报，提供所有证据信息，以备调查。

　　渝中区工商分局经济检查执法支队负责人称，调查类似的微商投诉案，难在查实微商信息环节，需立案后通知腾讯公司调查微商的手机号、QQ号、绑定银行账号等信息。

　　重庆晚报新闻律师团成员、重庆华立万韬律师事务所律师陈艇称，腾讯公司有义务向执法部门提供被举报方的相关资质信息和联系方式。该微商将张先生拉黑、不理睬涉嫌欺诈，一旦确认可提出3倍索偿。