交巡警总队在内环快速路设置3个快处快赔点 最快10分钟完成理赔

重庆日报消息，9月19日，重庆日报记者从市公安局交巡警总队获悉，为了构建高效的内环快速路突发事件应急处置系统，在“警保联动”城市道路联勤巡逻运行机制的基础上，交巡警总队在内环快速路设置了3个“警保联动”快处快赔点，最快10分钟完成理赔，为市民提供快速高效的理赔服务。

内环快速路是重庆特有的城市快速道路，具有行车速度快、追尾等责任明确事故多发等特点。针对这些交通特性，交巡警总队联合相关保险公司，采用驻点勤务模式，所有警保联动人员从早晨7：30至晚上7：30在内环特定位置等候交通事故应急联动指令。目前已依托加油站、服务区等设立了中石油大佛寺加油站、中石化高滩岩加油站、内环西永路段3个“警保联动”快处快赔点。每个驻点还配备了流动理赔车、警保联动理赔车各一台。

“事故发生后，驾驶员只需拍好现场照片，然后到驻点来即可。最快只需10分钟，就能完成理赔。”城市快速道路支队一大队副大队长黄庶说，当事人和车辆到达驻点后，警保联动人员会辅助其把事故照片上传交管12123系统的“自行协商”界面，组织当事人达成协议并生成“自行协商协议书”。如果当事人对事故责任有争议无法达成一致，警保联动人员则辅助其将照片上传交管12123系统的“申请交警在线认定”界面，由后台民警通过系统远程定责，生成“道路交通事故认定书”。

同时，警保联动人员还可以向人保财险客户提供现场定损、现场理赔等服务。如果有非人保财险客户，可以向其提供现场协助、后续索赔指引等服务。

据交巡警总队有关负责人介绍，自7月9日快处快赔点设立以来，合计处理事故444笔，其中人保财险承保189笔，其他保险主体承保255笔，便民服务20笔。

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