近年来，铜梁法院在人大代表意见建议办理工作中，不断探索新思路、新方法，努力提高办理工作质量，有效完成了建议办理工作，今年所办理的 3件代表建议都在规定时限内办结，办结率为100%，书面答复率为100%，提建议代表在收悉书面答复后，回执满意率为100%。

　　一是强化“责任意识”，加强领导。成立了专门的工作领导小组，党组书记、院长吕容亮亲自挂帅督办意见建议办理工作，党组成员、政治处主任赖萍直接抓好工作落实，各责任部门负责人具体承办，政治处（信息科）负责协调联络，并明确了具体人员负责承办交办事项的联系、办理和反馈工作。为确保建议办理工作有序开展，并保证办理质量做到了早安排、早调研、早动手，于3月16日下发了建议办理工作责任表，全面落实“五定三包” 责任制(定领导、定人员、定时间、定责任、定质量，包落实、包回复、包满意)，做到了每件建议有责任领导，有承办庭室，有具体承办人，有办结时限，围绕代表们关注的执行难、立案难等问题，组织执行局、立案庭等进行调查研究，召开专题会议部署，切实将工作抓细抓实，确保责任落实到位。

　　二是树立“过程意识”，狠抓落实。重视建议办理过程，讲究方式方法，形成部门工作合力，高效高质推进，提高代表满意率。注重与代表真诚沟通，通过采取电话联系、上门面谈、召开座谈会等多种有效途径，向代表汇报好办理情况，征求代表意见，共商最佳解决方案，达成办理共识，对能办的“马上办”，对限于现实条件和客观因素一时无法完成的争取理解和支持。注重与其他单位沟通，对需其他单位协办件，主动协调，主动沟通，交流意见，形成合力，提高办理针对性。注重加强工作调度，定期召建议开办理情况分析会，了解建议办理进度，及时化解遇到的问题，不断落实代表新要求，确保办理工作始终按进度推进，按程序落地。

　　三是树立“结果意识”，求实问效。始终坚持将解决问题和代表是否满意作为办理结果的重要检验标准，将之贯穿于意见建议办理全过程。通过把代表建议办理与化解执行难、解决“六难三案”等法院重点工作结合起来，以意见建议办理推动法院事业发展，以良好履行司法职能推进代表建议的落实，把代表建议意见办出成效，实现服务社会及群众的目的。比如，针对代表反映的立案难问题，法院在努力改进自身工作，落实立案登记制改革的基础上，积极争取区委、区政府支持，专门立项重新修建了功能分区更加合理、设施设备更加齐全、群众办事更加方便的诉讼服务大厅，从软硬件上齐着手，真正解决好群众诉讼难题。 来源：铜梁法院 责任编辑：宣传处

本文来源: 法院

14.06.2016  18:05