璧山区正兴司法所“三举措”加强村居调委会人民调解队伍建设

2015年6月，结合市局组织的2014年人民调解案件检查和全市人民调解万人大培训活动，璧山区正兴司法所认真学习“时代楷模”马善祥同志的先进事迹，深刻领会马善祥同志关于人民调解工作的七个方面特性、八种常用调解技巧、五类工作经验方法的讲解，并结合市局在案卷检查过程中发现的如归类不准确、卷宗制作瑕疵等方面的问题，针对正兴调解工作，拟定了三项举措并开始实施：

一是 加强学习，提高司法所队伍自身素质。认真学习《人民调解法》、《人民调解委员会组织条例》和常用法律法规，结合《重庆市人民调解案例选编》中的典型案例、《重庆市人民调解员工作手册》的相关规定，进一步加强司法所在人民调解工作指导和调处的工作能力。

二是 精心准备，组织人民调解员业务培训。司法所细心梳理目前调委会出现的报表不及时、调解案件归类错误、卷宗撰写口语化等问题，有针对性的准备调解员培训材料，规定上报时间、明晰案件类型、介绍法律法规和常用法律术语，以期进一步规范人民调解工作的规范性，减少因用语措辞不恰当、有歧义等问题引发矛盾纠纷反复、涉诉等情况的出现。

三是 深入村居，指导调解员纠纷调处工作。司法所充分发挥法律职能优势，结合人民调解指导职能，除了送发常用法律法规外，还专门联系各调委会询问正在调处的纠纷情况，协助村居进行调解，并就损害赔偿、侵权责任、免责事由、责任划分注意事项等内容，与村居调解员交流调解经验，明晰法律规定，尤其是对涉及监护人、管理人员应履行的职责、承担的义务进行了详细地讲解，要求各调解员在处理具体案件时一定要充分考虑，既有利于纠纷调处，也有利于避免引起矛盾激化。

目前，全镇14个村居调委会已全部走访完毕，并协助调委会处理了纠纷，通过现场调处、撰写材料、以案为例、现场演示等方法，进一步提高了全镇人民调解工作的业务水平，人民调解队伍整体素质有了很大提高。