江北法院打造“便民、集约、高效”诉讼服务中心
28.12.2015 15:13
本文来源: 法院
一是优化功能布局，全面整合资源。结合立案登记制改革，升级改造诉讼服务中心，划分导诉区、立案登记区、辅助事务区、信访接待区和纠纷调处区“五大功能区”，设置“立案登记”、“诉讼收费”、“材料收转”、“档案查询”等六个服务窗口以及导诉台、便民工作室、信访接待室、电子送达室和便民诉讼网络服务平台，将庭审以外的其他诉讼服务事项整合前移至诉讼服务中心，实现诉讼引导、立案登记、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待等事项“一站式”办理。
二是细化便民措施，提升服务水平。配置电子公告屏、自助查询终端、打印机、扫描仪、诉讼指南、书写台、储物柜、饮水机等便民服务设施，为群众提供周到细致服务；将诉讼须知、诉讼风险提示、诉讼费缴纳标准、廉政监督二维码等公示上墙，在导诉台设立法学院校实习生志愿服务岗，为当事人进行法律指导释明，提供简易填充式诉状模板，方便当事人使用；拓展诉讼服务时间，窗口工作人员提前到岗、延时下班，方便当事人及时立案。
三是深化集约管理，实现减负增效。合理调整部门职能，由立案二庭集中负责电子送达、诉讼保全、司法鉴定、司法拍卖工作；成立“扫描中心”，外包购买专业化服务，招标信息科技公司提供人员设备扫描装订卷宗材料；成立“文印中心”、“文书校核中心”，全面运用电子签章，推行裁判文书集中处理上网，形成了审判辅助事务集约化管理模式，减轻了一线法官和书记员的负担，提高了审判效率。 来源：江北法院 责任编辑：宣传处
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28.12.2015 15:13
