重庆通信行业职业技能鉴定中心为重庆联通提供携号转网服务维系专项技能提升定制培训服务

来源: cqca.miit.gov.cn

    应重庆联通公司的需求，为全面提升该公司市场一线人员携号转网业务技能，解决携转背景下遇到的各种实际问题，重庆通信行业职业技能鉴定中心于2020年6月4日、5日，在中国联通学院重庆分院举办了重庆联通 2020年携号转网服务维系专项技能提升培训。
    本次培训由通信行业资深培训师为学员授课，采用理论授课、小组讨论、情境演练等教学方式，从携转政策解读、携转现状分析、客户挽留沟通技巧等方面，由点到面、深入浅出地进行培训授课，既注重国家对携号转网政策要求的解读，又注重实际操作中典型案例的分析，内容丰富、形式生动。培训充分调动了学员的积极性，参培人员系统地掌握了国家关于携号转网政策的要求，找到了自身工作与政策要求之间的结合点和切入点，进一步提高了沟通技巧，提升了携转业务技能，达到了较好的培训效果，得到了重庆联通公司相关部门较高的评价和认可。
    本次培训是重庆通信行业职业技能鉴定中心为通信企业提供的专项定制培训服务。联通公司共计64名市场一线人员参加了此次培训。