九龙坡区总工会“五抓手”创新开展“健康直通车”入企活动

04.02.2015  18:21

工会开展的‘健康直通车’入企活动不仅帮我及时检查出了病因,还帮我减免了手术费。要不是这样,我真不知道自己的病还要拖多久啊!”困难职工李丽感慨的说。

自2014年元旦春节“同圆五彩梦想·温暖万千职工”系列活动开展以来,九龙坡区总工会深入贯彻党的群众路线教育实践活动精神,切实关心辖区企业职工的身体健康,在服务职工工作中创新模式,携手9家“爱心医院”,开通“健康直通车”入企活动,为职工提供免费健康体检、健康咨询、健康讲座及白内障免费筛查等服务,将“健康直通车”入企打造成为服务职工活动品牌,提升了职工群众的健康水平和幸福指数,增强了工会组织的活力和凝聚力。

一、抓走访调研,了解职工需求,立足实际创品牌

为了解职工群众的所思、所盼,区总工会深入各镇街、园区、规模以上企业等进行走访,发放调查问卷,“面对面”贴近职工了解其工作、生活状况和其他需求,为更全面、更实在地服务职工获取第一手资料。区总工会共走访大大小小几百家企业,从走访情况看,大多职工由于时间、费用等因素不能定期进行健康体检,部分单位也由于生产任务紧张、成本考虑等因素不能定期组织职工体检。

二、抓组织领导,精心安排布署,准确品牌定位

依据前期走访调研情况,基于职工需求,区总工会成立了“健康直通车”入企活动统筹小组,并于2014年1月下发了《关于开展健康直通车入企活动》的通知,在全区开展集健康体检、健康咨询、健康讲座、白内障免费筛查为一体的“3+1”“健康直通车”入企活动。按照通知要求,企业可根据自身生产经营情况随时上报需求信息。同时,由区总工会统筹安排,依据企业和职工生产生活特点,“健康直通车”长年为企业提供健康服务。

三、抓多方联动,营造社会氛围,提升品牌效力

为确保“健康直通车入企”活动顺利开展,区总工会随时为“爱心医院”注入新鲜“血液”,制订《“爱心医院”实施方案》,使活动规范化、制度化。吸纳综合医院和专科特色医院加入爱心团队,力求为职工群众提供全方位、高质量的健康服务。同时,与“爱心医院”签订服务承诺书,严格执行“四不准”:入企须持区总工会开具的介绍信,不得擅自以工会名义入企体检;规范检查,体检报告实事求是,不得夸大其词,危言耸听;发现重病需住院手术治疗职工,须与工会工作人员沟通,不得强拉职工进医院就诊;以公益性服务为主,不得开展盈利性商业活动。

四、抓服务质量,创新服务载体,树立品牌形象

活动期间,区总工会坚持把“深入基层、为职工解忧”作为活动目标,每次入企都指派工作人员跟进,由企业工会负责人接洽,切实将关爱行动落到实处:

一是与服务职工政策宣传相结合,面对面帮助职工。在活动现场开设服务职工政策咨询台,为职工群众提供困难帮扶、法律援助、职工互助保障等相关咨询服务,活动期间共发放宣传资料6000余份,解答咨询368人次。

二是与职工生产生活特性相结合,心贴心关爱职工:1.服务对象无遗漏。依据企业规模大小、职工人数等开展活动。对于规模以上企业,将“健康直通车”开进企业为职工提供健康服务;针对小型企业分散、职工人数少的特点,进行有效整合,依托职工服务(帮扶)中心及职工服务(帮扶)站点等提供场地为职工服务;对于少数未体检到的职工,可以直接凭服务中心和医院的有效直通车体检卡直接到医院进行免费体检;2.服务内容多样化。针对企业职工群体的生产生活特性,为职工提供了血常规、心电图、妇科、男科普查等十多项免费体检套餐、白内障免费筛查及健康知识讲座。讲座大多采取情景模拟和互动解压两种方式进行,内容涉及急救措施常识、如何治疗腰椎肩椎疾病、三高的预防和养护、如何预防及治疗办公室职业病及健康生活及饮食习惯养成等。目前已举办健康知识讲座15场,咨询人数达1028人;3.服务质量稳提升。向职工群众发放征求意见反馈表5000余份,收集职工意见建议476条,并针对意见建议及时调整活动方案,使职工群众能得到更多实惠。如针对反映较多的体检项目少的问题,区总工会与“爱心医院”协调,为职工发放“健康直通车体检卡”,职工持该卡就能到医院享受相应的免费体检项目。

三是与群众路线教育实践活动相结合,实打实服务职工。建立健康回访机制,为每位接受健康服务的职工建立健康档案,对检查出患病需治疗的困难职工及时给予帮助。目前,已帮助2名查出患有大病的职工与“爱心医院”协调,为其减免近万元医疗费用。

五、抓主题活动,注重品牌宣传,扩大品牌效应

2014年11月,区总工会将“健康直通车”作为“互助真情年·职工温暖季”服务职工系列活动之一,结合职工互助保障活动进行大力宣传。为营造浓厚的氛围,区总工会举行了“服务职工“零距离”·健康梦圆温暖季”启动仪式,邀请九龙报、九龙台、重庆时报等多家媒体进行宣传报道,仪式当天,三辆“健康直通车”同时开进台晶(重庆)电子有限公司、重庆市西铝工业有限公司、石坪桥街道冶金村,为615名职工群众提供了健康服务,进一步扩大“健康直通车”入企活动影响力。

      “健康直通车”入企活动为广大职工群众构筑健康的保护屏障,使工会组织的认知度得到提升,受到了企业及职工群众的一致好评。目前,已为60家企业近7300名职工提供了健康服务,白内障免费筛查出白内障患者1406人,316人进行手术。区总工会还将继续打造更多服务职工健康品牌,充分发挥“爱心医院”的光和热,把健康送进更多的企业,送给更多的职工。

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