交了钱报名学车 科目一没考 报名点关门

16日，南岸回龙路，汪先生投诉的驾校报名点大门紧闭。 重庆晨报记者 李斌 摄

汪先生近日通过重庆晨报966966公众服务中心热线向民生及时雨栏目反映：他去年6月报名学车，可到现在都还没参加科目一考试，找到驾校时竟然发现，报名点已经关了门……

科目一还没考，驾校报名点关门

汪先生是去年6月在南岸区回龙路上的长汇驾校回龙湾报名点报名学的驾考。他说，“同事都说这个驾校还不错，想想离我住的地方近，就报了名。”

报完名后过了两三个月，汪先生一直没收到驾校方面关于组织参加科目一考试的通知。他从报名点负责人燕先生那儿得到的解释是长汇总校那边的指纹打卡系统出了问题，所以才积压了一批学员，还要再等等。

汪先生没想到，这一等又是三个多月。期间，他们也上车练习过驾驶，不过仍然是在没有打卡记录学时的情况下，由驾校私下安排组织的。“春节前再去驾校报名点的时候，那里居然关门了。”

学费没上交，总校查不到学籍

昨天，重庆晨报记者来到长汇驾校回龙湾报名点核实情况，发现门店卷帘门紧锁，已经没了“长汇驾校”的招牌字样，此外还有正在重新装修的痕迹，看上去是要“改头换面”。

据汪先生介绍，当他拿着与回龙湾报名点签订的合同找到位于南坪上海城的长汇驾校总校时，总校方面表示：这一事件与总校并不相干。“他们说回龙湾这个报名点与总校是挂靠关系，双方签订的合同在2014年年底就终止了；而且由于报名点负责人燕先生没有将我的学费上交给总校，在总校自然也查不到我的学籍。”

汪先生还从总校了解到，跟他有类似情况的回龙湾报名点学员还有8个。在总校工作人员的建议下，汪先生在与其他几位学员取得联系后，去当地派出所报了警。“不过民警表示，这样的事情一般通过民事诉讼的途径解决，还达不到派出所立案的条件。”

负责人现身，承诺将全额退款

“昨天，燕先生终于给我回电话了，而且还是他主动打过来的。”汪先生说，不知是因为找到总校还是我们报了警，“失联”有段时间的燕先生竟然现了身。而且坦承，会给汪先生等人办理退款。

在与重庆晨报记者的通话中，燕先生的言语中透露着无奈。他承认，驾校的运作大部分是他自己找人在操作，但挂靠了两家信誉度还算不错的名牌驾校，其中一家正是长汇。合作从2010年开始，挂靠合同一年一签，但由于长汇总校对他所招收学员的报考费、管理费、风险金连年上涨，导致他无法继续支撑下去，垫钱经营了一段时间后，选择于去年年底合同到期后关门。

燕先生说，去年报名的30位学员，学费的确没有上交总校。其中的20多位，他已经联系并办理了退款手续，包括汪先生在内的9人可能是遗漏下来的。“学费肯定会全额退给他们。”他说。

支招> 发生纠纷可找当地运管所处理

运管部门提醒：考驾照的市民可根据公布在重庆市道路运输信息网的主城区驾校名单和报名电话，选择合法的、有资质的、信誉好的驾校；而且一定要与驾校签订全市统一格式的《重庆市机动车驾驶技能培训协议书》，因为协议书详细规定了驾校和学员在培训、收费等环节双方必须履行的义务和责任，是维权的重要证据。

若学员在培训或者考试中与驾校发生纠纷，或者遇到驾校在培训过程中的违规行为，都可拨打驾校所属运管所电话进行投诉；在考试方面出现问题，可拨打市公安交通管理局车辆管理所和各分所电话进行投诉。交通服务热线96096虽然也能受理驾校投诉，但直接到相关区县运管所投诉，处理会更快。