请开开门⑦丨排查拉近情感 她成了居民的“快递员”
时间：2月5日
地点：北碚区蔡家岗街道两江名居社区
▲戴志娟（左二）、胡清燕（左一）把帮社区居民代买的生活用品送到家里。
戴上口罩、穿上红马甲、披上雨衣、套上防疫红袖章，再拿上宣传资料和记录本，逐户敲门走访登记住户信息，这是胡清燕近段时间的日常。
胡清燕是北碚区蔡家岗街道两江名居社区的一名网格员。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，按照社区安排，入户开展疫情防控宣传并排查疫情相关人员是她每天的主要工作。
“我的工作就是敲门，天天敲！就是为了提醒他们不出门，勤洗手，莫乱跑。”胡清燕话讲得风趣，更透着严肃。
有困难找我，打电话发微信都可以
▲手机里的微信买菜群。
两江名居是公租房小区，常住人口有16403户。随着春节结束，返乡过年的居民也逐渐开始回来。针对这一情况，社区启动了第二轮大排查。
“你好，我们是社区的，麻烦开下门配合下排查。”
2月5日上午9点，胡清燕又一次来到两江名居D区7栋开展人员登记排查。
3楼的郭先生一家四口刚从四川安岳回到家中，是胡清燕今天的重点排查对象。
“你们是好久拢的屋诶？这个春节过得怎么样？”
敲开门后，胡清燕与郭先生简单地寒暄了两句，来拉近距离。等对方稍微放下戒备后，才开始例行询问。
“你们回来是坐的火车还是汽车？”“途中有没有在哪些服务区停留过？”“过路费发票留到没得？”
胡清燕抛一连好几个问题。
对郭先生的返程行程一一登记后，胡清燕又递上一份居家隔离观察告知书，提醒道：“按规定，从回来第二天算起，你们一家都要家头隔离14天，千万不要出门哦。有啥子困难就找我，打电话发微信都可以。”
告别了郭先生一家，胡清燕又来到11楼排查，对象是刚乘动车从四川德阳回来的王女士。
在完成例行询问登记后，胡清燕同样留下了手机微信，以及那句“有困难找我”。
隔离隔离，越隔感情反而越近了
▲戴志娟（右）、胡清燕（左）在超市帮居民代买蔬菜。
对胡清燕来说，“有困难找我”不是一句客套话。
在两江名居社区，胡清燕除了网格员的本职工作，还兼职起了“快递员”的工作。
今年59岁的余宏霞在两江名居C区7栋16楼居住，一家人响应社区号召，从大年二十九（1月23日）那天开始，除了去超市买食材，全家三口人基本就没出过门，就连去医院开风湿病药物也改为了医院快递寄药。
上周，余宏霞家里的口罩没了，快递员又只能把药物送到小区门口。无奈之下，余宏霞抱着试一试的心态，给胡清燕打了个电话。
▲胡清燕把居民需要的药品买来后送到家里。
“没得事，我马上帮你取了送过来。对了，余孃孃你们没得口罩咋去买菜哦？屋头吃的够不够？要买啥子我也直接一起帮你买了带过来。”
算着日子，5日上午，胡清燕和社区主任戴志娟一路又来到超市帮余宏霞一家采购，赶着中午12点前送了过去，胡清燕还特地从家里带了一副口罩送去。
“余孃孃，我是胡清燕。”
“来了！来了！”
“我腿脚不方便，常年在家，以前跟社区人员很少打交道。”余宏霞说，这段日子反而让她很多感慨，“隔离隔离，越隔感情反而越近了。”
有委屈也有感动，隔疫不隔爱
▲社区工作人员和志愿者把帮居民代购的生活用品送到居民家中。
两江名居社区主任戴志娟说，社区里像胡清燕一样的“快递员”还有很多。
“不仅是网格员，很多社区工作人员还有志愿者都在义务帮居民送菜。”戴志娟说，截至2月5日上午9点，社区还有9592户居民没有返回，其中7730户都通过电话联系告知了相关防控政策。
戴志娟介绍，社区从1月24日开始进行第一轮大排查，挨家挨户走访了两遍。对于没有回小区的居民采取了临时断水措施，“这样一来，居民回到小区后跟物业申请通水时我们就能第一时间得到消息，进行精准排查。”
▲戴志娟给宣传小喇叭充电。
戴志娟说，这两天回来的居民逐渐变多，社区已经启动了第二轮大排查，“我们要求所有返程的居民都要居家隔离14天，同时在每栋楼下安排了工作人员和志愿者值守，对出入人员严格登记，原则上每户三天只能一人出来进行一次采购。”
对于居家隔离的居民，社区也竭力提供帮助，“我们专门建立了一个微信群，居民有什么需求都可以发到群里，由社区工作人员帮忙购买送货上门。”戴志娟说。
中午1点半，忙碌了一上午的胡清燕才来得及吃顿简单的午饭。“这段时间有委屈也有感动。”她说，排查工作难免遇到怨言，但大部分居民都非常支持，甚至还有人送口罩给她，“像宣传语说的那样，这就是隔疫不隔爱吧。”
上游新闻·重庆晨报记者 王淳 高科
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