导航精准定位展台、线上订餐不用排队……看重庆国博即将放出的“智慧大招”
8月23日－25日，以“智能化：为经济赋能，为生活添彩”为主题的2018中国国际智能产业博览会（简称智博会）将在重庆国际博览中心（简称重庆国博）正式开展。作为本届大会的主展场，重庆国博即将放出“修炼”已久的智慧“大招”：一方面提供硬件支撑，以“数字化”场馆助力智慧展会；另一方面提升软件服务，做好餐饮、交通等配套工作，助力智博会办成为一个“国际化品牌、国家级标准、专业性盛会”。
智博会现场服务平台
多重保障助智博会有序布展 全程零事故
记者了解到，本届智博会布展在8月13日正式启动，目前已进入收尾工作。
在此期间，重庆国博进行了多场培训，包括会务礼仪、业务技能、现场服务、安全准则等，同时进行了多个方面的实操演练，涵盖搭建安全、火灾事故、食物中毒、突发事件、暴力事件等。
“为更好的服务展会活动现场，我们首次建立了现场五级指挥体系，即市政府智博会现场指挥部、组委会现场指挥部、重庆国博现场指挥部、各责任区域、分队或班组，重庆国博现场指挥部24小时人员在岗，并与驻馆的公安、交警、消防、现场执法单位协同办公，实现上传下达、通告情况、互通信息。”重庆国博总经理宋薛利介绍。
为了保障现场服务，布展期间，重庆国博还投入了较普通大型展会更多的安保、保洁力量。以进场-开展-撤展为关键时间节点，重庆国博采用管家式服务，从进场前的点位划分到搭建期间的操作规范、例行检查等，全面做好工程保障，并专设现场管理、消防安全、交通物流、展会清洁、现场综合执法、物业综合管理、后勤保障、安全检查八个功能小组，以保障每一个环节都安全实施。
据悉，在多重保障下，截至目前，智博会布展工作开展顺利，实现了零事故布展。
随着此前重庆国博提出向“场馆数字化转型”发展，“数字化”也将成为此次智博会的一大亮点，这些“智慧密码”也将很快让市民体验。
据悉，为迎接智博会的召开，重庆国博对现有数字化系统、精密设备及特殊装备进行了巡检和评估，针对智博会特殊需求，对部分智能系统进行了优化升级。
首先值得一提的是，国博针对本次智博会，运用先进的信息化软件工程项目管理理念，集成推出的“智博会现场服务平台”。该平台是重庆国博在数字化场馆转型中的一次客制化服务新尝试。具体来说，考虑到本次智博会对承展现场多元服务体系的特殊需求，重庆国博对自有的，包括“智能导航”、“线上订餐”、“VR直播”等在内的一系列核心系统进行了智能集成。在线上推出了“智博会现场服务平台”，为公众、企业提供丰富的信息资源、直观的查询统计展现手段以及进一步提档升级的现场服务体验。
位于重庆国博中心南室外的智慧体验广场
智博会期间，展商和观众可以通过室内导航系统实现馆间导航和馆内导航。输入目的地获得步程规划线路，2D、3D可任意切换，还有伴程语音跟随，这一切将为展商、观众提供更高精度的室内定位导航服务。另外，展商可以点亮展位，并精准推送展品和活动信息，吸引更多的观众和合作伙伴到达展台。展会结束后，展商还可以获得热力图、展流量监测、数据波动分析等报告。
对展商来说，如需要租赁任何物件，可通过现有查询机、微信、PC平台上的自助租赁，系统、快速了解物品库存情况，并在第一时间完成物品的租赁。
为方便展商和观众用餐，重庆国博还引入了“速位餐柜”和“JW万豪星级自助餐预订”。用户可提前通过微信公众号下单，到就近的订餐点用手机扫码取餐，从而将排队人流、取餐等候时间零散化，得到进一步优化的展期用餐体验。
此外，除了这一系列智慧系统的提档升级之外，鉴于智博会的智能，高科属性，还充分考虑了现场的网络需求，将带宽从千兆升级为万兆，是升级前的10倍，优化了现场体验。
餐饮多元化 交通有效衔接
“专展专案”让服务高效、专业
办好一场大型展会，服务尤为重要。据悉，为了保障展会现场服务的高效性和专业性，重庆国博启动了“专展专案”的一对一服务模式，采用项目经理制的服务模式，利用强矩阵组织方式，扁平化管理，最大限度地发挥项目化和智能化结构的力量，更高效更准确的传递信息，并与组委会密切对接，及时解决组委会提出的问题。
在餐饮方面，本届智博会期间，重庆国博将提供多元化餐饮配套服务，北区商业共24个供应点，可同时容纳4500人用餐；南区商业共31个供应点，可同时容纳6500人用餐；中央大厅商业共4个供应点，可同时容纳1000人用餐。包含了重庆知名快餐品牌、港式茶餐厅、韩式快餐、咖啡休闲饮品、西式甜点及便利超市等。此外，在场馆的连廊还设置了自助售货机、充电宝自助租赁设备、自助按摩椅等智能化设施，为观众和展商提供便利。
即将与市民见面的智慧体验广场
在交通方面，智博会期间，将通过公交、轨道联动，实现各交通设施和交通方式有效衔接。同时，重庆国博在展期提供免费摆渡车服务，利用国博内外环道，共设7个停靠站点，以满足超大人流接送需求。另外，开设南北区共6个大型停车场，包括南区P4、P5、P6停车场以及北区P4、P5、P6停车场，设车辆分级诱导停车制度，以保障大会现场办展、参展、观展等多时段不同目的的车辆停放需求。
除此之外，为应对炎热天气，展场还设置了凉棚、饮水点、公共服务点、休息区等，为观众和展商提供医疗和降温服务。
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4万平方米“智慧体验广场”将亮相智博会
8月20日，记者从重庆国际博览中心获悉，在重庆国博南室外展场和S6展馆打造智慧体验广场(又名渝悦智慧小镇)正在收尾工作。智博会期间，市民可前往小镇亲身体验真正的“未来城市”智慧生活。
据悉，“智慧体验广场”是按照“时代性、前沿性、科技感”的要求，高水准设计建设的。将集结科技、文化、娱乐等元素，构建教育、家具、购物、医疗等应用场景，模拟未来智慧社区，建成后将是一个最时尚的体验区、最前沿的展示区、最未来的感知区、最开放的交流区、最炫耀的网红区。
智慧体验广场主要包括南室外展场和S6展馆，展出面积达4.15万平方米。其中，室外展场模拟真实智慧小镇场景，布局了8栋小木屋，面积达150-300平方米，将分别展示智慧家庭、无人驾驶、智慧医疗、智慧教育、智慧金融等智能生活场景；3栋各约300平方米的集装箱，其中一栋作为智能化控制中心，依托中冶赛迪打造的Q-TOUCH（云端城市管理平台），为小镇运营提供智能化和信息化服务；此外，小镇还配套了主舞台、道路、连廊、绿化景观及休息区等各种公共设施。
智慧体验广场
位于室内的S6馆，则主要为阿里巴巴、腾讯、华为等5家企业的展位，将从“衣食住行”为观众呈现智能科技带来的不同体验。其中，阿里巴巴将用智慧家居、智能商务、智能物流、智能交通等内容，展现出云计算、大数据与日常生活相结合的趣味场景；腾讯推出的首款人工智能与医学相结合的AI医学产品——觅影也将亮相，这款“黑科技”运用了图像识别、大数据处理、深度学习等AI领先技术，能给医生“打下手”，进行700多种疾病的筛查和诊断，大大提升了疾病诊断准确率。
据悉，该智慧体验广场建成后，将保留1年时间，市民可自行前往进行体验。
上游新闻·重庆晨报 记者 唐国利
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