重庆市南岸区深入推进人防工程审批优质服务建设

26.01.2015  08:46
本文来源: 人民政府
      一是加强服务承诺制、首问负责制、全程协办制、一次性告知制、收费公示制、限时办结制、责任追究制等各项优质高效服务制度，用制度管人理事。二是做到服务标准化，严格按照服务理念标准、服务展示标准、服务接待标准、服务规范标准等一整套服务标准体系办事，三是做到服务亲情化。践行宁愿自己多辛苦、不让群众多跑路的理念，优化审批流程，在办事程序上突出一个“简”字，在工作节奏上突出一个“快”字，服务民生继续开展好纳凉送爽工程，根据“平战结合”、“平时服务”的工作方针，因地制宜将8个人防工程对社会开放，在夏季开展“百日纳凉送爽”活动，免费接待周边老百姓11万人次，在服务质量上突出一个“优”字。对服务对象以礼相待，以诚相待，热情周到，用“亲情”赢满意，不断完善纳凉环境，建成文化阵地，努力打造全市纳凉工程先进单位。

 

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26.01.2015  08:46
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