重庆市推进志愿服务制度化现场交流会发言摘登
重融入 抓项目 建机制 深入推进学生志愿服务工作
市教委
市委教育工委、市教委坚持立德树人、育人为本,把学生志愿服务作为大学生思想政治教育和未成年人思想道德建设的重要抓手,推进志愿服务活动常态化。我们的主要做法是:
一、注重整体推进,把志愿服务融入学校教育工作全过程。一是融入学生学习生活各环节;二是融入教师教书育人全过程;三是融入校园文化建设全过程。
二、强化项目驱动,打造学生志愿服务活动品牌。一是利用重大节假日和重大时间节点开展志愿服务;二是积极开展服务社会的志愿项目;三是着力打造特色品牌。
三、落实激励措施,激发学生开展志愿服务工作的动力。一是纳入学校指标考核内容;二是纳入学生综合评价体系;三是作为评优评先的重要指标。
下一步,我们将全面贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神和孙政才书记回信精神,紧密围绕依法办学、依法治校,进一步推进我市高校志愿服务活动制度化、常态化、规范化、长效化,激励更多的青年学生在奉献社会、服务人民中实现人生价值。
立足行业特点 发挥资源优势 着力推进卫生计生志愿服务进社区
市卫计委
近年来,我市卫生计生系统大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,积极开展形式多样的志愿服务进社区活动,取得了良好的社会效益。
一、加强领导,着力构建齐抓共管、人人参与的良好局面。一是健全工作机构;二是加强队伍建设;三是纳入目标考核。将志愿者建设及志愿服务活动作为创建精神文明单位和申报青年文明号集体的一项重要指标抓好落实。
二、发挥优势,积极开展志愿服务进社区各项活动。一是开展医疗服务活动;二是开展扶贫济困活动;三是开展健康促进活动;四是开展“计生赶场”活动;五是开展敬老爱老活动。
三、立足长远,全力打造卫生计生志愿服务品牌。一是加强制度建设;二是强化项目支撑;三是拓展服务载体。
志愿服务无止境,爱心奉献促和谐。我们将努力打造卫生计生志愿服务品牌,努力为群众提供更多、更优的志愿服务。
加快志愿服务管理平台建设 巧推志愿服务发展
团市委
今年以来,团市委联合市文明办在重庆市志愿服务网的基础上,构建全市统一的志愿服务信息管理平台,以志愿服务网络化推动制度化。
一、以服务的理念建构网站。一是打造网站功能一体化;二是规范注册服务属地化;三是构建系统管理层级化;四是突出交互使用人性化。
二、以组织化的动员模式推广网站。一是建立考核督促机制;二是建立创先评优激励机制;三是建立前置考察机制,将入团积极分子注册成为志愿者、参与志愿服务作为入团考察重要内容,为团中央即将出台的《关于推动团员成为注册志愿者的意见》提供了实证参考。
三、以便捷的功能激活网站。一是实现线上线下互动;二是实现供需有效对接;三是实现实名注册管理;四是实现嘉许统一认定。
四、以专业化的保障做优网站。一是抓好专业化培训;二是做好专业化维护;三是推动网站提档升级。
下一步,团市委将在市文明委的领导下,加强对重庆志愿服务网的优化和管理,为推动实现全市志愿服务制度化总体目标提供坚实保障。
对接居民需求 发动居民参与 让社区志愿服务保持旺盛生命力
渝中区文明办
渝中区紧紧围绕“都市功能核心区”的战略定位,结合“全域城市化”的区情实际,把推动社区志愿服务制度化作为提升社会治理的重要途径。
一、围绕“社区志愿服务做什么”,科学设计志愿服务项目,对接居民日常需求,让群众乐于接受。目前,全区78个社区累计开发“常态化志愿服务项目”2800余项,每月有“临时性志愿服务项目”850余项。
二、围绕“社区志愿服务如何组织”,不断丰富志愿组织模式,激发居民服务意愿,让居民群众乐于参与。我们坚持“只要你愿意,我们就欢迎”的理念,支持发展了五大志愿组织模式,最大限度地调动各种人群、各类资源的能动性,让志愿服务持久弥香。如:“社工+志愿者”的志愿组织模式,以道德模范、身边好人命名的志愿服务组织,以“社区能人+居民兴趣小组”成立志愿服务组织等。目前渝中志愿服务队伍不断壮大,注册志愿者达到户籍人口的10%,志愿精神得到不断传承和弘扬。
党员引领群众参与 志愿服务温暖一座城
大渡口区文明办
将弘扬义渡精神作为塑造城市品格和人文精神的重要内容,以党员志愿服务为引领,带动全区志愿服务活动蓬勃开展。
一、完善规定,党员参与全员化。目前,大渡口区已建立35支党员义工分队,下设480支义工小分队,7633名党员成为注册义工。
二、强化培训,服务水平专业化。党员义工队着力对新进志愿者、骨干志愿者、参与特定项目志愿者开展3个层次的培训。
三、立足需求,活动开展常态化。组织开展了1500余次解民忧、济民困的专场义工服务活动,帮助群众解决实际困难和问题2.6万个。
四、建好平台,日常管理信息化。依托12371党建信息平台建立义工组织和党群联动频道“义工活动”网页,以此作为党员义工的信息化管理平台。
五、奖惩并举,考核激励多样化。一是实行义工量化考核制度;二是实行义工奖励制度;三是实行义工项目公开竞标制度。
大渡口区目前已注册成立各类志愿服务组织364个,各类志愿者共计43255人,各类志愿者累计完成义工志愿服务330余万小时,帮助基层群众解决实际困难和问题20余万件。
江北区文明办
立足群众实际需求,探索开展“菜单式”服务。截至目前,共开发志愿服务项目92个,志愿者达15万余人,惠及群众20万余人次。
一、精准对接群众需求,为志愿服务“做好菜单”。多渠道收集群众实际需求,形成服务“菜单”,着力实现由志愿者“配餐”向群众“点餐”的转变。一是“定点”收集群众需求;二是“入户”收集群众需求;三是“问卷”收集群众需求;四是“线上”收集群众需求。
二、有效整合各方资源,为志愿服务“找好厨师”。为尽量满足群众提交的不同“菜单”需求,从3个方面整合资源,着力为每一张“订单”匹配相应手艺的“厨师”。一是整合志愿者队伍;二是整合专业社工力量;三是整合政府和社会资源。
三、着力培育精品项目,为志愿服务“推出好菜”。在“做好菜单”、“找好厨师”的基础上,做实每一项志愿服务项目,用心烹饪出几道“特色菜”,如资助贫困高考学生、帮教失足未成年人、未成年人文明习惯养成、关爱空巢老人和留守儿童等。
四好一优 服务市民 推进志愿服务制度化常态化
南岸区文明办
南岸区按照队伍建设好、管理执行好、激励落实好、活动效果好、创新服务优的“四好一优”工作思路,大力推进志愿服务制度化建设。
一、提质增量建好队伍。“增量”重在设立“随时随地”参与志愿服务的便利渠道,“提质”重在吸纳有专长、有社会影响的个人和组织加入。
二、完善制度做好管理。出台全区志愿服务制度化工作实施方案等一系列制度,明确了志愿服务由谁做、做什么、怎么做、如何评等问题。
三、多姿多彩搞好活动。把社区群众最需要的志愿服务内容分成10个类别,在全区15个街镇按“一街镇一品牌”的思路培育特色服务活动。
四、好人好报抓好激励。实施“爱心微积分”工程,协调相关部门为星级志愿者提供公交、旅游、娱乐、就医、入学、就业等方面的优惠。
五、真心真意优化服务。10多个特殊志愿服务项目通过提供服务对象所需的志愿服务,受到群众喜爱。
紧扣区情 拓展思路 深入推进志愿服务制度化建设
万盛经开区文明办
万盛积极探索和完善社会动员机制,建立起127个基层志愿服务组织,招募志愿者2.7万余人,逐渐推进志愿服务的制度化、规范化,有效推动了地区和谐善治。
一、突出精神激励,引领市民正确导向。一是建立“爱心储蓄”机制;二是开展志愿服务星级认定;三是实施志愿服务评比表彰。
二、落实物质奖励,调动参与积极性。一是以服务换服务;二是以服务换奖励。建立起志愿服务回馈制度,按照志愿者不同星级认定,享受不同的实物奖励。通过这些举措,在全区营造了“人人争当志愿者、人人尊重志愿者”的浓厚氛围。
三、着眼市民满意,提升活动生命力。一是与时俱进开发志愿服务项目;二是常态化搭建志愿服务载体。三是多渠道打造志愿服务品牌。
下一步,万盛将着力在志愿者招募、管理、培训、服务、记录、兑现奖惩等体制机制上下功夫,全面推动地区精神文明建设和经济社会发展。
完善保障和激励机制 让志愿服务成为一种时尚
潼南县文明办
潼南志愿服务工作以“和美潼南、服务百姓”为主题,以搭建网络平台、网上登记注册、培训骨干队伍、发布活动信息、探索激励机制为抓手,不断推进志愿服务制度化常态化,全县“你帮我帮大家帮、你美我美人人美”的氛围日益浓厚。
一、建立完善保障机制,不断壮大注册志愿者队伍。一是建立组织机构;二是落实专项经费;三是专项工作有专人。
二、以实现常态化为宗旨,探索好激励机制。为避免“一阵风”式地开展志愿服务,坚持用激励机制来调动积极性,保证活动的常态化。一是纳入各类县级考核;二是开展表彰奖励;三是探索社会服务回馈制度。
三、机关干部“八小时外”争当志愿者成为一种时尚。“聚是一团火、散是满天星”,从去年7月开始,潼南干部在“八小时外”争当志愿者,一是深入开展“走进农户、服务百姓”行动;二是广泛开展“邻里守望、洁净家园”行动;三是大力开展“说好潼南话、干好潼南事、做好潼南人”行动。
积极探索志愿服务“四化”模式
城口县文明办
近年来,城口县积极探索“社工+义工”的志愿服务方式,搭建志愿服务与需求对接的巴山义工管理平台。目前,全县各类志愿者网上注册2.5万人,成立了13大类、48支志愿服务队伍,全县总服务时长达到1.6万小时。
一、构建网络注册机制,促供需对接科学化。设计制作了重庆巴山义工管理平台,开设了志愿者实名注册、需求采集、活动发布、服务管理和在线培训等基本功能。
二、构建网格管理机制,促志愿服务规范化。整合社区志愿服务工作站和社区综合服务资源,合力推进社区公益活动。全县80多个市县级文明单位分别与60个村、社区结成“对子”,1500多名公职人员到辖区社区(村)报到,认领志愿服务岗位1652个。
三、构建项目运作机制,促志愿服务社会化。一是注重供需对接;二是注重经费扶持;三是注重民间公益组织培育。
四、构建科学激励机制,促志愿服务制度化。一是完善考核制度;二是建立激励制度;三是规范志愿服务记录制度。采用扫描活动二维码考勤,自动记录服务时长,设立社区“爱心银行”,实行爱心积分兑换。
发挥金融行业特点 持续推进志愿服务
重庆银行
2014年2月,重庆银行志愿服务队成立,目前共有426名长期志愿者,占员工总数的12.5%。志愿服务范围除主城外,还涵盖全市各远郊区县支行以及成都、西安、贵阳等分行所在地区。
重庆银行志愿服务队自成立以来,紧紧围绕服务困难群体、关爱回报社会、推动金融知识普及等内容,组织开展了一系列志愿服务活动。
此外,着力提升志愿服务实效。截至2014年9月30日,重庆银行志愿者队伍累计已开展进入校园普及金融知识活动41场,进入社区普及金融知识活动57场,基本上做到了每周开展两次志愿者金融知识普及活动,向近20万人进行了金融知识普及。
下一步,重庆银行将着力扩大志愿服务对象,将农民工、在校学生、残障群体、受灾群众等有需要的人群纳入志愿服务范围;着力扩大全行志愿服务队伍,将长期志愿者发展到800人以上;着力提高志愿服务的频率,全行每人每年平均为社会公众提供志愿服务不少于2天,全年向不少于50万人提供金融知识普及服务。