市发展改革委创新开展建议提案办理工作
03.02.2015 19:02
本文来源: 发改委
我委今年起启动三项保障机制。一是创新分工，落实责任。各承办处室指定1名副处长担任联络专员，包干负责，统筹处内“签收、交办、督查、考核”各环节，避免工作断档。办公室安排2名熟悉业务的年轻同志，专人专岗，分别负责委内建议提案办理的统筹管理，同时加强AB角互补，消除服务空档。二是再造流程，智能办件。研发并正式启动建议提案办理信息系统，实现建议提案“改办无纸化、衔接无缝化、拟稿智能化、沟通清晰化、考核客观化”。例如，启用了智能导入信息功能，拟文时可自动生成复函标题、主抄送单位、关联收文等关键信息，大幅降低了拟文错情。又如，总结提出了“办前了解意图、办中沟通内容、办后跟踪态度”的“三沟通”工作法，并将沟通情况作为拟文必填项嵌入办文流程，确保办件全过程沟通充分、信息对称。同时，编印了《建议提案办理工作指南》（1.0版）并于交办会上现场培训，确保委机关办件人员，尤其近年新进同志能按图索骥、轻松上手。三是机制约束，重抓落实。今年起，我委积极推行建议提案“事项清单制”和“办结销号制”，确保落实B类建议承诺事项，以“办理落实率”指标科学评价办理效果；同时，细化明确了主办件、协办件的办理时限要求，内设“紧箍咒”督促承办处室分别于5月及3月底前优质高效完成。
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03.02.2015 19:02
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