北部新区支队：热心救助迷路聋哑老人

来源: www.cqjg.gov.cn

北部新区支队：热心救助迷路聋哑老人

3月13日11时许，北部新区支队鸳鸯大队民警牟国鹏、杨文轩在汽博中心驻点流动警务车服务群众时，一中年男子带着一名约七十岁的老婆婆来到警车前，该男子称：自己是一名公交车驾驶员，在他驾驶公交车从江北区到汽博终点站后，发现这位老婆婆还在车上坐着，在他试图与其交流时，发现老人竟是一位聋哑人，而且驾驶员猜测老人应是迷路了，所以将其带来向民警求助。民警听后，对驾驶员的热心帮助表示赞扬。

随后，民警将老人带回鸳鸯大队队部，为老人提供饮用水、食物，耐心安抚老人情绪，并试图用语言、文字与老人交流，但因老人不识字，也不会说话，无法确认老人的身份。通过多方努力也未能联系到老人的家人。经她本人同意后，民警将老人送往渝北区救助站救助。在民警将老人送到救助站后，突然想起应该为老人在公安网上登一个通知通报，让大家一起帮忙。在民警将情况告知分局指挥室后，指挥室民警表示老人的信息与在3月12日系统中发出的协查通知几乎完全一样。于是，民警立即进入公安系统，并确认了老人的信息——正是协查通知中的走失老人陈家兰女士。当天17时35分许，民警通过电话与老人儿子杨宏生取得了联系。在电话中，杨先生表示自己正在上班，需要过一两个小时才能过来接母亲回家，麻烦民警帮忙照顾好母亲。同时，杨先生对民警的热心帮助表示十分感谢。

约19时许，杨先生来到鸳鸯大队队部，接回了自己走失的母亲。临走时，大队民警叮嘱以后一定要照顾好老人。老人外出时，要让其随身携带写有联系方式的卡片，并时刻保持自己的电话畅通，谨防此类事情再次发生。鸳鸯大队民警对聋哑老人的救助、关怀，充分体现了公安民警为民服务的无私大爱精神。

为老人提供饮用水、食物