【新春走基层】治安民警的春运护航“三字经”

在重庆西站出站大厅，治安民警崔晓波为乘客带路。新华网 刘文静 摄

　　新华网重庆1月19日电（李华曾 陈雨）“警察同志，我的身份证刚刚掉了，火车还有一个小时就要开了，我该怎么办？”“警察叔叔，我奶奶腿脚不好，能帮我们拎一下箱子吗？”“警察同志，我的包刚刚掉在火车上了，麻烦你们帮我找一下”……在重庆西站，治安民警崔晓波每天都会接到很多这样的求助。

　　崔晓波是重庆市沙坪坝区西客站治安派出所的一线巡逻民警，他的日常工作是巡逻、受理各种旅客求助、羊儿客整治等。自2017年，重庆西站投用开始，崔晓波就在这里服务，今年是他服务的第6个春运。

　　“因为疫情政策的调整，今年春运出行的人特别多。从1月7日春运开始，截至目前，几乎每天的客流量都在增加，我们平均每天都会接到五六十起求助，多的时候一天有上百起。”崔晓波说。

在重庆西站出站大厅，旅客们正在出站。新华网 刘文静 摄

　　“快！警察同志，我的包可能掉在火车上了，里面装着我的身份证、护照、各种证书，还有近万元现金，麻烦你赶紧帮我找找。”采访当天，崔晓波接到了一起求助，一名乘客将装有各种证件的背包不慎遗失在火车上。崔晓波一边安抚乘客，一边快速前往列车上寻找。最终在半个小时后，这名乘客顺利拿到了遗失的背包。

　　找到遗失的背包后，崔晓波开始继续巡逻。在重庆西站5号岗亭附近，崔晓波又遇到一位老人求助。老人今年70岁，因为现金遗失，没钱买票回家被困车站。了解情况后，崔晓波及时联系了沙坪坝区救助部门工作人员。最后，在救援人员和崔晓波的帮助下，老人顺利踏上了返乡的列车。

　　刚送走老人，崔晓波就听到执勤队对讲机呼叫：有一名男子在车站广场售票厅通道内，招揽旅客乘车。崔晓波立即赶到现场，并将该男子传唤回派出所调查。崔晓波说：“临近春节，诈骗、盗窃等案件高发，旅客一定要提高防骗、防盗意识，乘车时请务必到窗口办理票务等相关业务，切勿轻易相信他人。”　　

崔晓波正在巡逻。新华网 刘文静 摄

　　在崔晓波看来，治安民警要护航好春运，总结起来就3个字：暖、勤、快。“暖”就是用心对待每一位求助旅客，让他们切实感受到温暖，真正做到人民警察为人民。“勤”就是巡逻的频次加密，一定要随时走动。“快”就是出警及时，接到求救要第一时间为旅客服务。

　　崔晓波介绍，为了在本次春运期间更好地服务旅客，西客站治安派出所成立了红岩服务攻坚队，随时接受旅客求助，同时还加密了巡逻频次，确保24小时在重庆西站全覆盖式巡逻。

　　从春运开始，崔晓波和同事们的行走步数每天基本都保持在3万至4万步。崔晓波说：“春运期间，必须加大巡逻力度。虽然这样比较辛苦，但是，只要旅客们都能平安出行，就一切都值得。”

崔晓波（右）和红岩服务攻坚队的队员正在巡逻。新华网 刘文静 摄