旅游集散中心为旅客“私人订制”受点赞

      本网讯：“团队行李多，请安排机场宾馆”，“团里老人多，请安排机场附近有电梯的酒店”。在中转预订系统的备注栏里总是会有来至旅行社的不同需求，为了让重庆机场中转的旅客有更好的服务体验，旅游集散中心推出了贴心的“私人订制”服务。

      2月16日，旅游集散中心通过“私人订制”为不同时间到达的新疆金苹果旅行社的2个团解决了团队人数多、行李多、接送难的难题。领队在办理中转住宿时对集散中心的主动服务表示感谢，并当场写了表扬信。

      据统计，2017年旅游集散中心中转保障的总人数达16.82万，中转协议酒店达27个。在进行每日中转派送时，如何做到既满足旅客的需求，又符合中转派送的标准是中转保障业务的难题。旅游集散中心根据中转保障特点总结提炼出“中转派送五原则”，即在派送过程中坚持“就近、价格、分级、监督、均衡”的原则，在符合中转派送原则的基础上满足旅客的具体需求。

      据悉，“想旅客所想，做旅客所需”是旅游集散中心一直秉承的服务宗旨，他们也将不断创新服务理念，按需进行“私人定制”，为旅客提供更加优质的服务。