“无人超市”可试行 却不能用作信用测试

08.06.2015  08:31

6月6日,也是网络上所说的“信用日”。有商家在北京建国门附近进行了一次“无人超市”实验,即便利店内没有任何收银员,顾客可以通过支付宝扫码或者现金来自助买单,是否付钱、付多少钱都由顾客自己决定。

(6月7日《新民晚报》)

在上午还井然有序的“无人超市”,下午却风云突变,“不付钱”或者“没付够钱”的不断出现。结果似乎是令人沮丧的。不过,在我看来,这样的信用测试本身就是不科学的,换言之,这是有意在捉弄别人的道德。

在“无人超市”,有高档的商品,而无人监督,自然会有人贪便宜,这是人之常情。恐怕在每一个国家,每一座城市测试,都会是同样的结果。诚然,有些地方的“无人超市”也曾经成功,但一方面是因为来的人员都是周边熟人,另一方面是东西并不贵重。如果开一家卖黄金的“无人超市”,恐怕早就一“”而光了。越贵重越经不起诱惑,这是人的本性。从某种意义上说,拿人的本性来测试,本身就是个错误。

无人超市”不是不可以实践,也会在一定程度上推进人的道德水准,也可以引导人们更加诚信,但却千万别用作测试的工具,并且据此得出什么结论。人和人是不一样的。有的人讲诚信,不管遇到什么事,有没有人监督,他们都会讲诚信;也有的人在有人监督的时候会讲诚信,在无人监督的情形下可能就不会讲诚信了;而有的人不管有无监督都不诚信。这些情况均是相当正常的。而需要做的是,恰恰是要不断提高监督力量,引导大家在监督的情形下能够变得越来越诚信。

郭文斌(教师)

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