【春运】重庆机场志愿者:贴心安检 保驾护航

01.03.2019  14:00

      春运接近尾声,往来的乘客却未减少,交织的人潮中,有这样一道美丽动人的风景线——他们批着靓丽的红色条幅,工作在机场一线,穿梭在人群中为旅客耐心地解难答疑并送去贴心的帮助。他们就是重庆机场行检一部的安检志愿者,无偿服务,为往来不息的旅客讲解专业安检知识,以保障旅客顺利安检,准时登机。
      笔者走近这些志愿者,听他们讲述春运那些发生在自己身上的故事。小吴就是这群志愿者中的一员。
      在T3航站楼出发厅G岛开包间门口,王先生在办完行李托运后发现自己的身份证和登机牌遗失,四下寻找无果的王先生眼睁睁看着登机时间一分分逼近,面色焦急,不知所措,行检一部安检员小吴察觉到后迅速询问到情况,立刻带着王先生奔向机场公安,“自助台打印临时身份证——G岛值机柜台重新办理登机牌——协调通过急安检通道——提着行李直奔登机口”,看着王先生跑进登机口的背影,小吴满头大汗,脸上却带着心安的微笑。

      “累肯定会累,但为乘客服务就是我们的职责所在,让每一位乘客在严寒中能感到一丝温暖,能把爱准点带回家就值得。”  当小吴被问到利用自己下班时间来工作会不会感到累时,小吴坦言,“我们就是不抛弃不放弃,抓紧分秒,把旅客的事当成自己的事去努力。

      据了解,重庆机场每天安排春运志愿者近100人,他们当中有人为旅客引导、有人提供咨询……他们穿着红色的马甲,穿梭在重庆机场航站楼。因为被需要,他们一直都在,有了他们,让归家和出行的人们在回家路上多了一道温暖的风景。(朝霞 赵小雪)

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