重庆市养老机构管理服务标准出台 父母养老四类服务等级你选哪种

    重庆晚报讯 父母去了养老院，子女最担心的莫过于父母是否过得舒心，得到的照顾是否周全。昨日，重庆晚报记者从市民政局获悉，《重庆市养老机构管理服务标准（试行）》出台，使养老院对老人的服务有了详细规范。

    标准适用于养老机构的管理服务工作，养老机构包括政府办各类老年福利机构和社会办养老机构以及乡镇敬老院。标准明确规定，老人进入养老院后，养老机构要与接受服务的老人或其代理人签订服务协议，注明服务内容、服务方式、收费标准及费用支付方式、服务期限和地点，以及意外伤害责任认定和争议解决方式等内容。

    根据对老人的评估结果及服务要求确定服务等级，具体分为自理服务、介助服务、介护护理和特别护理四类。在硬件上，养老机构应配备医疗、康复、社会工作等方面的专业人员。标准还在饮食服务、医疗康复服务、心理服务等方面对养老机构作了明确规定。

    “服务标准化使养老机构有了具体可行的操作参考标准，也是养老机构在服务内容上应该努力的方向。”市民政局相关负责人介绍，接下来，标准将在各大养老机构推广，市民政局及相关主管部门将对此进行监督，让各项服务标准得到落实。

    服务标准化会不会使养老机构的价格上涨？“事实上，标准中的内容，有的养老院平时也在做，只不过没有这么系统、规范。”该负责人称，服务标准的细化并不会带来床位价格的上涨。

    四类服务等级标准

    自理服务

    针对生活行为基本能自理、不依赖他人帮助的老年人，年龄在80岁以下，老年人能力评估为自理能力正常者。

    护理员与自理老人的比例不低于1∶10。

    服务内容

    1、每天清扫房间1次，做到室内应无蝇、无蚊、无鼠、无蟑螂、无臭虫、无异味。

    2、督促老人定期修剪指（趾）甲，洗头、理发剃须、更换衣裤，帮助老人检测血压。

    3、协助老人整理床铺，翻晒被褥，收捡大件物品。

    4、每月换洗床上用品（床单、被套、枕套）一次，保持床单清洁。

    5、服务人员24小时值班，定时巡查服务老人。

    6、鼓励老人到食堂用餐。

    7、组织老人参加院内的各种康复活动和社工活动。

    介助服务

    针对生活行为依赖拐杖、助步器等设施和他人帮助的老年人，或年龄在80岁以上，老年人能力评估为轻度失能者。

    护理员与介助老人的比例不低于1∶5。

    服务内容

    1、每天清扫房间1次，做到室内应无蝇、无蚊、无鼠、无蟑螂、无臭虫、无异味。

    2、协助老人定期修剪指（趾）甲，洗头、理发剃须、更换衣裤。

    3、协助老人整理床铺，翻晒被褥，收捡大件物品。

    4、每月换洗床上用品（床单、被套、枕套）一次，保持床单清洁。

    5、为老人送餐到房间。

    6、帮助老人到机构内医院就诊拿药。

    7、帮助老人拨打电话、收发信件、接收书报。

    8、协助老人参加院内的各种康复活动和社工活动。

    9、服务人员24小时值班，定时巡查服务老人。