石柱县档案局用雷锋精神擦亮服务窗口

06.04.2015  10:38
本文来源: 档案局
          今年以来，石柱县档案局以牢固树立“为党管档、为国守史、为民服务”的核心价值观为行动宗旨，从局长到一般干部职工，人人都从自己做起、从小事做起，切实为人民群众办实事，在实际工作中体现便民、利民、为民，把学雷锋活动作为“为民服务”的一项内容，在县档案馆查阅利用中心专门设立“零距离雷锋服务窗口”，配置了休息椅、饮水机、吧台凳、老花镜等便民设备，还制做查阅须知等宣传资料悬挂在显著位置。
      与此同时，档案局还要求工作人员在雷锋窗口要像雷锋同志那样工作、学习，时刻都装着“服务”两字，在实际工作中体现便民、利民。要细心询问、耐心查找，实行“细心、耐心、诚心、恒心、热心”的“五心级”服务标准和“一个微笑、一声问候、一杯热茶、一张座椅”的“四个一”接人待物规范，真心诚意对待群众，为群众去烦解忧，有效发挥档案服务为民的作用。
      据不完全统计，2015年1-3月，县档案馆利用大厅雷锋窗口已接待查档群众800余人次，为他们查阅土地、林权、婚姻、工资、知青及老八大员等资料提供档案利用1800卷(件)次，服务群众满意率达到100%。
本文来源: 档案局
06.04.2015  10:38
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