梁平法院多举措提高群众满意度
27.07.2016 16:33
本文来源: 法院
提供一把椅子。为方便当事人等候，该庭专门设置一间休息室，配置长椅、圆桌、报刊架等，并放置书籍、报刊和《诉讼指南》等，为当事人提供一个舒适的诉讼环境。
送上一杯热水。在立案大厅、导诉服务台、调解室、休息室内配备自动饮水机，并提供纸杯、茶叶等，免费为前来诉讼的群众送上一杯热水，拉近与当事人之间的距离，增进理解沟通。
征询一条意见。在导诉台设置无记名意见簿，当事人可对工作人员态度、庭审满意度等作出评价，以便了解当事人的诉求，堵塞管理漏洞，方便群众监督，推进整体工作有效提升。
落实一项建议。针对当事人的意见建议，认真分析，仔细研究，能解决的立即解决，切实让群众看到对待问题的态度和解决问题的速度，增强群众对法院工作的认同感；对暂时不能解决的，做好解释沟通工作，争取理解支持，不断提升群众对法院工作的满意度。 来源：梁平法院 责任编辑：宣传处
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27.07.2016 16:33
