永川区司法局人民调解工作把握主动服务群众

          结合司法行政工作职能，永川区司法局将法律援助、公证、法律服务、法制宣传融入到大调解运行机制当中，丰富调解手段，提高调解公信力，切实掌握主动权，保障群众的合法权益。

      一是简化受理程序。在纠纷受理方式上，以便民服务为前提，结合多方面要求，要求做到“统一受理、集中梳理、分级办理、限期处理”。调整思路，明确把调解主动权放到村委，逐级分流、广开渠道、延伸触角。二是完善调解规范。进一步完善纠纷受理、排查、分流、调处、报告以及责任追究等工作和管理制度。规范工作流程，形成矛盾纠纷事事有人管、件件有落实的“分流—调处—会办”的三段式处置模式。实行调解员按片区与镇、街挂钩，定期主动深入村（居）提供咨询和调解帮助。三是实现无缝对接。积极与公安、法院、检察、信访、纪检等部门建立工作对接机制，完善社会矛盾纠纷调解联动机制、诉求表达机制、利益协调机制和权益保障机制，实现人民调解、行政调解、司法调解的有机衔接和配合。

      今年，共受理矛盾纠纷18256件，调解成功18158件，调解成功率达99.46%。