永川区多措并举畅通教育便民渠道

一是创建教育民生平台。 搭建起微信、短信、电话3个“永川教育民生在线”平台，2016年已受理社会各界咨询、投诉和建议162件，并及时转办给相关业务科室，简单问题当日进行答复，复杂问题3个工作日内进行答复，确保所有问题都在规定时限进行办理和回复。　　

　　 二是创新纠风工作载体。 针对治理教育乱收费行为等热点问题，开展电话联系家长“周周访”活动，变上访为下访，变被动为主动，由专职人员以电话随机访问家长的形式，听取家长的意见建议。2016年内电话查访460余人次，查访范围遍及全区123所中小学和13个独立公办幼儿园，并逐一做了记录，对发现的问题及时解决并适时进行回访。　　

　　三是健全监督评议机制。 采取重点检查、随机检查和专项检查相结合的方式切实搞好督查工作，师德督查采取不定时间、不定地点、不打招呼的随机检查方式，提高督查效果；开展“三评”活动，即人大代表、政协委员评教育，基层学校评科室，千名教师评机关，形成了外部监督和内部监督有机结合的良好机制。　　

　　四是强化信息公开工作。 以永川政务网、永川电视台、《永川日报》、永川教育网为阵地，认真做好招生政策、教师招考、学生资助等群众关心的信息公开工作；对评优选先、职称评定、教师招考等关系群众利益的重大工作，安排纪检监察人员进行全程监督，做到条件、程序、结果“三公开”。