江北区总工会“三新”服务送到农民工心坎上

 江北区总工会以群团改革试点为契机，牵头打造江北嘴俊豪项目工地党群服务中心，辐射服务周边近万名基层职工和农民工。

 一、拓展服务“新”布局。 一是阵地服务接地气。联合项目施工单位，在农民工集中的重庆俊豪ICFC项目工地，投入16万元，新建党群服务中心。该中心设有乒乓球台、篮球、职工书屋、多媒体教室、健康加油站等设施，突出为农民工困难帮扶、技能培训、法律维权等服务，承担了江北嘴俊豪大型项目工地党群服务中心、江北区职工文体活动俊豪分中心的双重任务。二是载体宣传聚人气。在充分利用报刊、杂志、电视台等载体的基础上，借助开展江北区工会第六次代表大会、群团改革“快闪”宣传、群团改革知识竞赛等区内大型活动，广而告之。目前，中央电视台、重庆电视台等30余家媒体报道后，成为社会普遍关注的焦点，人气暴涨。以前是“不见人”，现在是“人挨人”，每日活动人数达300人次。

 二、构建服务“新”模式。 一是开展“订单式”服务。江北区总工会按照区委要求，每一次活动都设有“群团服务对象需求调查”。根据调查结果，梳理出职工最喜爱、最迫切的需求点，有针对性地制定服务项目，扎实问计于职工、问计于基层，构建“职工群众提出—工会组织主导—社会力量承办—职工群众参与”的活动开展机制。今年累计组织文艺演出1次、健康体检1次、技能培训5次、群团改革知识巡展2次，召开需求对接会2次，播放露天电影6场次，参与职工达10000余人次。二是创新入会形式。全面启动“农民工入会集中行动”，实行“一次入会、持证接转、全国通用、进出登记”的动态管理模式，确保农民工会员“流动不流失、离乡不离会”。农民工还可在工地现场通过手机扫描二维码办理电子入会，实现对新型农民工的有效覆盖。今年以来，新发展农民工会员1200余人，累计12723人。三是“互联网+”活起来。顺应新常态下农民工特点，深入推广“掌上工会”。通过微信、QQ群、微博及时推送维权知识、健康美食，建会入会等动态，增强吸引力。同时，充分发挥互联网信息反馈“零时差”优势，积极互动，听取职工建议，解答群众问题，提高农民工对工会的认知度，激发加入工会的热情。现已收集到农民工服务需求200余条，办结率达98%，满意率达97%。

 三、延伸服务“新”内容。 一是精准帮扶出真招。将“四送活动”与困难农民工帮扶相结合，为农民工提供学习教育、文化体验等10多项针对性帮扶。与江北城街道总工会合作，筹划7月份在俊豪工地党群服务中心开展农民工子女暑期相聚活动，邀请他们进城与父母共度假期时光，并安排他们走进科技馆、洪崖洞、三峡博物馆等进行参观，读课外书、练习书法、制作航模等，增长知识、增进亲情，体会父母工作的艰辛和为社会作出的巨大贡献。为农民工办理了“职工服务卡”5000余张，让他们凭卡享受阅读、培训、健身、职工医疗互助、困难职工补助等各种普惠性服务。二是权益维护见实效。与海力律师事务所合作，开展“维权知识进工地”活动，开展法律知识讲座3次，现场答疑10余次；在工地显要位置，公布欠薪投诉电话和职工维权电话，24小时随时接听，收到农民工电话咨询52次；充分利用工地LED屏优势，不间断滚动开展工人安全知识普及和宣传；联合项目工地单位，开展“安康杯”职业卫生知识竞赛，职业病防治宣传等活动，发放宣传资料2000余份，参与职工达2000余人次；成立俊豪项目工地党群服务中心农民工安全督察队，让农民工念好安全“紧箍咒”。三是志愿服务抓典型。俊豪工地党群服务中心在该工地项目部成立了“杜少义志愿者服务队”，让农民工担当兼职管理员，一方面让农民工充分利用现有场地，组织开展喜闻乐见的活动，另一方面，积极爱护场地设施，维护公共秩序。同时，区总工会还善于发挥社会组织的力量，组织志愿者“一对一”或“一对多”联系农民工，让农民工感受到组织的温暖。此外，在俊豪项目工地，区总工会还建立了“何涛职工创新工作室”，发挥先进工作者的示范带动作用，让“劳动无尚光荣”的时代精神遍地开花，让农民工群体在五大功能区域建设中建功立业。