汽车站售票窗口排长队 网购取票很冷清(图)

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重庆汽车站售票厅挤满了购票乘客。

昨日，是2015年春运的第二天，重庆晨报记者从重庆汽车站了解到，春运首日和昨天，该汽车站运送的客流量均达到1.4万人左右，不过还远没有达到高峰水平。去年的春运高峰期间，菜园坝汽车站日最多运送乘客3万余人，预计今年会增加2%左右。

昨日下午3点钟左右，重庆汽车站的5号到12号窗口正常工作。而每个窗口前都排起了等待买票的长龙，人数最多的队伍超过30人，而最少的队伍也有10多人。

通过观察，记者发现，在人工窗口买票的乘客，平均每个人要花费2到3分钟的时间。如果是一支20人的队伍，轮到排在最末尾的乘客购票，估计需要半个小时左右。

而通过网络购票的乘客，取票只需要三个步骤，整个过程可以在十秒钟之内完成。如此算来，同样是一列20人的长队，队尾一人取票只需等几分钟而已。

尽管网络购票取票的流程十分方便，但是在重庆汽车站的购票大厅，记者发现，相对于人工窗口的“火爆”，5台自动取票机前非常冷清，偶尔才有人走到机器面前取票。

记者随机采访了20位在人工售票窗口前排队等候的乘客，其中9人表示不知道可以网络购票在机器上取票，7个人表示不会使用这种机器，2个人表示没来得及，还有2个人则表示“不太敢相信网购手段”。

尽管其中大部分人，看样子都是返乡农民工，对新技术“不太感冒”，但其中不少年纪不算大的乘客宁愿在人工窗口排队买票，也没有选择网络订票现场取票。

重庆汽车站运调科科长谯磊介绍说，目前经重庆汽车站运送的乘客，大部分是从外地坐火车来渝，然后转乘汽车的返乡农民工，他们不太习惯使用网络订票的手段。