巫山法院加强日常信访工作防止矛盾升级
22.03.2017 13:17
本文来源: 法院
立足于解决“衙门”作风和群众告状难问题，从组织领导、工作纪律、操作程序等方面作出详细规定，使信访工作有章可循。明确要求第一个接受群众咨询的工作人员为首问责任人，指导群众诉讼或帮助群众解决困难，切实清除信访隐患，较好地避免了聚众上访、集体上访等重大群体性信访事件的发生。实行院长接待日，做到来访必接，方便群众诉讼和直接反映问题。
在具体工作中，该院坚持一切从实际出发，在吃透信访人的基本情况和信访理由后，通过开展“下访”专项活动，认真制定息访方案，对症下药，一案一策，稳定信访人的思想情绪，及时解决了一批长期困扰法院的上访疑难案件。
该院在接访下访过程中，始终耐心听取群众反映，给群众提供倾诉的机会。对群众反映的情况没查清楚、提出的合理要求没有落实等问题坚决不予放过。通过早发现、早预防，有效处理存在重大矛盾隐患的信访案。
此外，该院规定凡发现冤、假、错案的，对责任人予以查处，还群众一个“说法”，确保矛盾不激化、群众不越级上访。并抽取已经结案归档的部分案件进行重点评查后，及时作出专题评查报告。 来源：巫山法院 责任编辑：宣传处
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