合川法院把好“四关”提高文书邮寄送达质量
12.08.2015 13:13
本文来源: 法院
一是加强联系，把好对接关。邮政速递公司安排专人管理“法院专递”业务，负责业务回执返单、信息录入、日常查询等工作，保证专递质量，提高有效签收率。法院办公室全面统筹协调，业务庭内勤负责本庭室邮件专递工作，对未及时返单的邮件，与专人联系，督促尽快投递返单。今年1-6月，邮件平均返单时间6天，同比缩短1天。
二是开展培训，把好素质关。组织邮政投递人员培训相关法律知识，对受送达对象为自然人、法人或其他组织的区分说明情况，特别讲解专递中代收的注意事项，减少因投递人员法律知识不足出现的问题。法院、邮政速递公司每月联合召开专递业务质量专题会，分析问题，总结投递规律、投递技巧，增强投递人员业务能力，提高文书送达质量。今年1-6月，开展培训3次，投递人员投件11036件，成功投递8374件，妥投率同比上升26.43%。
三是规范节点，把好时限关。经综合统计，该院邮政专递在区内城区及乡镇的比例超过60%，市内其他区县超过20%，明确不同区域的时限要求，提高工作效率。寄往区内城区的“法院专递”，回执联返回时限为5个工作日；寄往乡镇及行政村的，时限为7个工作日;寄往重庆市内其他区县的,时限为10个工作日;寄往省外的,时限为15工作日。
四是细化要求，把好管理关。严格退件程序，按详情单上地址投递3次仍不成功的，投递人员注明原因，交部门负责人审核签字后方可退回法院；收件人长期不在家或下落不明的，投递人员出具村委会或居委会提供的相关证明材料才能退件，避免退件的随意性。今年1-6月退单2662件，退回率同比下降4.58%。邮政速递公司制定投递奖惩办法，调动投递人员积极性，投递质量不合格或退件的不给予酬金，对全年投递质量达标的人员单独奖励。 来源：合川法院 责任编辑：宣传处
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12.08.2015 13:13
