重庆市工商局召开全市12315消费者投诉集中企业、市场行政约谈会
25.08.2015 09:11
本文来源: 人民政府
会议肯定了参会企业和市场在改善消费环境、促进消费增长、推动全市经济社会持续健康发展等方面作出的贡献，并对如何整改落实存在问题，做好消费维权工作提出明确要求。会议通报了2014年1月至2015年7月全市12315消费者投诉的情况，对参会企业、市场被投诉的总体情况进行了分析，指出了参会企业、市场被投诉的主要问题和对投诉的处理情况，并送达了《行政指导建议书》，并就《重庆市产品质量条例》和《侵害消费者权益行为处罚办法》等新《消法》配套法规、规章中经营者的义务和法律责任进行了解读。
参会企业、市场负责人表示将以此次行政约谈会为契机，认真梳理问题、强化整改落实、完善管理机制、规范经营行为，在工商部门的指导帮助下，不断建立健全内部消费纠纷处置机制和服务质量监督机制，切实维护广大消费者的合法权益。
本文来源: 人民政府
25.08.2015 09:11
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