渝中局构建多元社会化消费维权体系

渝中局立足工作职能，联合党委、司法、社会多种力量，形成了多部门、多渠道、多措施的立体维权工作格局，有效提升消费者权益保护工作水平。

一是建立消费大调解组织网络。与区综治委、渝中区法院和渝中区司法局联合成立了渝中区消费纠纷调处中心。该中心整合了工商的行政调解、消协的协会调解、法院的司法调解、司法局的人民调解和仲裁委的合同仲裁等消费调处法制资源，融合各方调解力量，为强化消费者权益保护提供了有力的组织支持。依照该模式，全区30%的社区建立了消费纠纷调处工作站点。

二是建立跨部门互联互通机制。联合渝中区人民法院进行诉调对接，从法院立案前的移送调解、调解协议司法确认、法官参与工商局行政调解、工商局派员支持司法调解4个方面提高消协调解和行政调解的有效性。渝中区消协组织作为诉讼参加者参与庭审，拓展了《消费者权益保护法》规定的消协庭外支持诉讼的基本职能。