重庆市渝北区“五化”改革助力行政审批服务工作取得新成效

06.03.2015  18:21
      一是政务服务体系化。 全区20个镇街公共服务中心、275个村(社区)便民服务中心达到规范化要求,创新建立服务群众工作信息管理平台,2014年共受理群众反映的问题和事项5960件,办结5924件。 二是政务服务清单化。 全区共保留行政审批事项389项,编制《渝北区行政审批事项目录》,对标津、沪、深等先进地区实施审批流程再造,共精简环节88个,减少材料232件,审批时限压缩1798个工作日。 三是政务服务一站化。 入驻区行政服务中心审批部门36个、公共服务部门4个,配套中介服务机构16个,设置服务窗口130个,办理审批事项300余项。项目终审权在窗口工作人员和首席代表的比例由以前的32%提高到48.3%。 四是政务服务便捷化。 2014年共为4300家企业实施并联审批,为重庆报业集团、渝北图书馆等50个重点项目提供全程代办服务,重点建设项目区内审批时限基本实现40个工作日办结。 五是政务服务规范化。 开展窗口单位“吃拿卡要”专项整治和提升效能服务发展行动,全面推行“六零服务”,推行免费打印复印,免费制作公司章程、股东会决议,开展不间断服务、延时服务、预约服务等方式,提高了服务质效。

 

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