渝北局强化旅游市场监管

时值夏秋之交，旅游市场进入销售旺季。为营造一个文明、有序、安全的旅游市场消费环境，渝北局采取系列有效措施，四到位强化旅游市场监管，保障消费者合法权益。截至目前，出动执法人员110余人次，检查景区经营户80余家，下达责令整改通知书6份。

一是主体资格审查到位，严把市场准入。加强对旅行社、景区经营者尤其是食品、餐饮、宾馆等行业经营者的资格准入审查，对不符合办证条件的，坚决不予办证。对景区内经营户进行动态监管及排查，确保业户主体资格合法有效，对无照经营、超范围经营等违法行为进行严厉查处。

二是宣传引导到位，督促行业自律。倡导业户进一步增强依法经营、诚信经营理念，督促业户落实索证索票和进销货查验制度；向经营者宣传不正当竞争、虚假广告、销售假冒伪劣旅游商品等违法行为的危害，提升经营者的法律意识和责任意识，督促其合法经营。

三是日常巡查监管到位，严厉查处违法经营行为。重点打击旅游市场经营主体在经营活动中的欺行霸市、哄抬物价、非法设立摊点、销售假冒伪劣旅游商品等行为；严厉查处在旅游宣传资料中误导旅游消费者的虚假广告及非法张贴户外印刷品广告的行为，同时积极对各大旅游景区经营者开展行政指导，坚决杜绝利用旅游市场欺诈和诱骗游客购物消费等违法行为，保障游客放心、安全购物。

四是消费维权到位，保障消费者合法权益。在旅游景区设立维权监督站，设置公示牌，发布旅游消费警示和法律法规，提升游客自身权益保护意识，引导游客通过拨打12315消费者申诉举报热线进行维权，同时工商所实行24小时值班制度，进一步确保消费者申诉渠道畅通，切实维护消费者合法权益。（渝北局供稿）