大渡口区公证处以群众为中心不断改进工作方法,推出了三项便民惠民举措:一是改进办证流程,提高办证透明度。在公证处办公场所醒目位置公示公证处业务范围、办证流程、收费标准和监督投诉电话等信息;提供“一站式”办证服务,首次接待的公证员负责解答办理申请人的公证事项,所需材料一次告知清楚;在材料齐全、事实清楚且符合法律规定的情况下,所办公证事项当天一次完成。二是关注困难群体,设立“绿色通道”。80岁以上的老人办理遗嘱公证时,积极为其提供帮助,减免公证服务收费。三是适应形势需要,拓展服务领域。开展公证下乡,参与法治宣传,发放《公证法律知识宣传手册》,面对面地向群众宣传公证职能,接待法律咨询,扩大公证的服务面。