重庆机场开展2018年离港、行李、安检信息系统联动应急演练

本网讯：6月22日，重庆机场成功开展了离港、行李、安检信息系统联动应急演练。本次演练得到民航重庆监管局、重庆机场集团公司领导的高度重视，民航重庆监管局党委副书记汤军、集团公司副总经理贾朝轩亲临现场，带领各参演单位和驻场航空公司进行实地观摩指导。

据悉，此次演练是T3A航站楼正式运营以来首次大规模信息系统演练，与以往的演练相比，此次覆盖面更广，规模更大，并首次加入今年上线的“无纸化”乘机服务。此次演练共设置5个演练场景，12个国内航班，其中9个真实航班，3个模拟航班。

上午9点10分，随着演练总指挥一声令下，应急演练正式开始。场景一离港本地核心网络故障。机场地服、国航地服、重航地服选定的航班在指定柜台使用《应急联动程序》手工模式办理旅客值机。场景二T3A航站楼行李自动处理系统瘫痪、安检数据交互故障。机场地服、国航地服、重航地服在指定值机柜台采取安检本地判读、不安全行李拴标、人工分流。场景三离港主机（网络）故障。在值机柜台机场地服、国航地服、重航地服选定的国内航班由主机模式切换为备份模式下办理旅客值机，手工配载。场景四安检信息系统故障后，“无纸化”乘机旅客应急演练。人工模拟安检信息系统发生故障情况下，使用无纸化进行预安检/安检的旅客需返回指定值机岛补打登机牌；已过安检的旅客需登机口地服人员通过微信大数据平台查询旅客过检信息后，补发手工登机牌，才能登机。场景五离港外部接口服务器故障。在机场地服、国航地服、重航地服选定的航班下，模拟行李系统不能接收离港信息导致选定航班行李全部弃包。上午10点18分，演练顺利结束。

演练结束后，各参演单位负责人及评价员等演练领导小组成员共同参加了演练总结会。会上，领导小组肯定了此次离港系统应急演练的效果，各参演单位间的默契配合，并表示此次演练提高了难度，深化了内容，扩大了规模，增加了真实性，形成了行之有效、以演代练的机制。集团公司副总经理贾朝轩提出了四点要求：第一要优化相关系统故障通报情况，并用快速合适的方式告知旅客；第二要加强演练实战性，强化业务人员应急处置能力；第三要提升应急处置手段，将旅客影响降到最低；第四要加大信息系统应用力度，充分发挥其对旅客服务流程的支撑。最后，民航重庆监管局党委副书记汤军肯定了重庆机场对自主研发产品在演练实战中的应用，同时指出首先应加强网络安全；其次要充分做好准备工作，提升保障能力、提高效率；最后要做到企业或行业间的信息系统互联互通。

民航重庆监管局、安全质量部、总值班室、现场运行指挥中心、航站楼管理部、安全检查站、消防护卫部、飞行区管理部、地面服务公司、信息通信网络有限公司、国航重庆分公司、重庆航空公司、重庆凯亚等13家单位及部门参加了此次演练。