游乐场取消售票点"无人值守" 20元门票钱考验诚信
昨日,南岸区,游客在游乐场门口投币。 记者 邹飞 摄
游乐场没有售票员,大门口放着一个投币桶,你会自觉将20元的门票钱投进去吗?昨日,在中国旅游日之际,洋人街就给游客出了这样一道道德考题。该景区内其中一小型游乐场的10个游乐设施,取消售票点且无人值守,游客进场只需自觉在投币桶投入20元钱即可。那么,在考题面前,游客们会用怎样的行动作答呢?
A
看到提示自觉投币 然后再进场
昨日下午2时许,一对年轻夫妇抱着孩子走到了冒险岛游乐园的门口。孩子看起来不满2岁,还不会完整的说话。年轻妈妈把孩子抱在怀里,年轻爸爸则背着背包,走在后面。
一家人走到门口停了下来,孩子身子一直往游乐场的方向伸,很想进去玩。“无人值守,自觉投币。”爸爸观察了一圈,发现售票处没有工作人员。只是在门口放着一个黄色的大铁桶,他读出了上面的内容。
见状,年轻妈妈从随身小包里摸出了2张20元的纸币,投进了铁桶中,随后一家三口一起进入了游乐场。
B
犹豫2分钟后 牵着孩子直接走进去
刚进去的一家三口在玩模型挖掘机时,一位中年女士牵着一个小女孩,正好从游乐场门口路过。或许是看着挖掘机有些好玩,小女孩停下了脚步,在门口往里面看。
中年女士也和小女孩一起驻足,在看了一眼游乐场的设施后,她开始左右张望。似乎是发现门口售票处没有人,她的表情有些惊讶。转眼看到到处张贴的“无人值守、自觉投币”的提示后,她的神情变得了然。
中年女士在门口左顾右盼了好一阵,犹豫了有2分钟左右,最终牵着小女孩直接走入游乐场内。径直走到模型挖掘机场地,小女孩玩起了挖掘机,十分开心。
C
只有100元和10元 他投了10元
下午3点钟左右,一名中年男子带着一个小男孩来到了“冒险岛乐园”。看到场内各种游乐设施,小男孩便吵着要进入玩耍。
走到门口,中年男子看到投币桶后,便拿出钱包翻找。翻了半天,他找出来一张10元的纸币,摇摇头后,继续在钱包里面翻找。随后,他抽出了一张100元的纸币,随即环顾四周,却没有发现工作人员的身影。
站在投币桶前,中年男子似乎有些犹豫。看了一眼吵闹的小男孩,他最终将10元纸币投入了投币桶,并牵着小男孩走进游乐场内。
算账
36位游客玩耍
投币桶清出480元
昨日下午5时许,洋人街的财务来到“冒险岛乐园”游乐场,打开了投币桶。经过清点,从早上9点钟开始营业,到下午5点钟,投币桶内一共有480元。
480元的总额,面值大小不一。其中,百元大钞有一张,50元面值的纸币也有一张,还有2张5元面值纸币。除此之外,都是10元、20元面值的纸币。
根据现场工作人员登记,这9个小时的营业时间内,一共有36个人进入游乐场玩耍。按照每人20元的门票价格,一共应该收入720元整。相比投币桶内的480元,其中有240元的差额。
据了解,该游乐场周末和节假日生意比较火爆,五一节当天收入高达22000元。而就在上周星期二,也有54个游客进入玩耍,收入了1080元。
景区回应
做好了可双赢 会一直持续下去
虽然收入少了240元,但景区却没有觉得亏了本。工作人员给记者算了一笔账:虽然昨日收入减少了240元,但是节省了100元的售票员人力成本。也就是说,收入差额其实是140元钱。
“无人值守,自觉投币,在我们景区已经不是第一次搞了。”昨日,洋人街相关负责人杨孝永表示,他们之所以敢这么做,就是因为对游客有信心。“我们相信大部分人都会投币”。
“自觉投币如果做好了,对于我们来说是双赢。”杨孝永称,景区设置无人值守投币桶,就是为了减少排队时间,便利游客,提高效率,“只要效率提高了,我们也不会亏。”
杨孝永表示,冒险岛乐园的无人值守投币试点从昨天开始执行,会一直持续下去,同时还可能推广至景区其他项目,并倡议有条件的商家参与进来。
专家观点
别因是否自觉投币给诚信下结论
“游乐场的这个举措很新,非常具有实验性。”中国人民大学社会学教授周孝正表示,商家提供服务和产品,顾客支付费用,这是市场化经济体制下的公平交易。而景区采用自觉投币的方式,则是将支付与否的决定权交到了游客的手上。
“游客是否交钱,可能会涉及到诚信的问题,但结论不可下得太早。有的人可能是忘了给钱,有的人可能是存在一定的苦衷,并不一定是没有诚信。”周教授表示,这样做到底会出现什么样的问题,需要长时间的调查才能得出结果。周教授建议,景区将该举措继续推行下去,而不只是作为一个宣传的噱头,“不管怎么说,只要能够给市民带来便利,都是好的”。
■记者手记
20块钱 或是对孩子的成长买单
采访中,记者留意到,“冒险岛乐园”里面有蹦床、模型挖掘机多个游乐设施,而前来玩耍的游客,基本上都是以家庭为单位。
有的孩子还小,需要父母抱在怀里;有的孩子已经会走路,可以自己玩耍了;还有的孩子已经上学识字,明白“无人值守、自觉投币”这几个字的意义……无论孩子大与小,家长的任何一个行为,都可能对他们的成长造成影响。
20块钱不算多,愿意带着孩子到游乐场玩耍的,应该都不缺。可家长自觉投币的行为,会让孩子从小就明白:得为自己的需要买单。而这个道理,是需要父母言传身教的。
商报记者 谢聘