最满意商家评选民营加油站已经有60多座报名 接受市民点赞

　　 2015消费者最满意商家评选活动正在火热进行，据重庆民营加油站商会消息，到报名截止时，全市报名参加的民营加油站已经有60多座，最终按主管部门要求提交了资料的有37座，通过商会理事、监视等组成的初评委员会进行筛选后，将向主管部门推荐其中的10座加油站，参与最终评选，接受市民的“点赞”。

　　 三大准则把关 民营加油站内部先pk

　　 目前，重庆市商委正在通过山城万店商务诚信承诺行动、诚信评价体系建设、诚信示范单位创建活动、诚信经营优质服务示范门店创建活动、消费者最满意商家评选活动等商务诚信建设行动，在全社会着力营造诚信经商的浓郁氛围。

　　 而成品油行业，正是消费者最满意商家评选活动中确立的五个行业之一。有关资料显示，重庆全市有1400多座加油站，其中民营加油站为614座；加油站行业从业人员为11800人，其中民营加油站从业人员接近5000余人。由于加油站行业的特殊性和历史原因，民营加油站一直处于竞争的劣势。

　　 “成品油质量直接关系到汽车的使用寿命甚至驾驶安全。但现在很多的报道，各地工商、质监部门公布的车用油品抽检报告发现，不合格油品多来自小型民营加油站。这一方面是油源不足，导致许多民营加油站从不正规渠道进货，制约了民营加油站油品质量，但更重要的是民营加油站自身不注重诚信建设造成的。”重庆民营加油站商会相关负责人表示。

　　 “正因为竞争的激烈，民营加油站除了要把控好产品质量，更要对自身的服务和安全标准进行提升，规范经营和提升硬件设施。整合资源提升自己的抗风险能力。”该负责人表示，作为重庆市民营加油站自发组织的团体，重庆民营加油站商会积极发起并参与此次活动，除了希望借助该活动提高行业服务管理水平，加强行业凝聚力，提升民营加油站整体形象，也希望更多的市民能了解到民营加油站为社会发展所做出的贡献。

　　 为此，重庆民营加油站商会制定了严格的参选准则。该负责人介绍，首先，要遵守成品油零售行业诚信经营规范，积极开展诚信经营优质服务活动，近2年内没有出现明显的经营失信行为（以商务、工商、税务、环保、安监等主管部门的举报投诉处理记录为准，没有出现行业性不良影响事件，没有受到主管部门的行政处罚）。

　　 其次，该加油站设有不诚信举报投诉处理制度，所有证照上墙公示，并设置安全监督员；最后，凡符合参评条件，且做重庆市范围内的民营加油站均可自愿申报，填写《2015年重庆诚信示范创建活动推荐表》并提供参评加油站简介、经营证照复印件、加油站现场照片、加油站张贴承诺书的照片等材料。

　　 坚持自律 才能经得起消费者检验

　　 重庆綦江县华伟石化有限公司董事长袁小伟在接受记者采访时表示，诚信是企业发展根本，尤其在相对专业、且竞争激烈的民营加油站行业。因此，华伟石化一直坚持让自己的产品来源权威可靠，与信得过的上游渠道合作，经得起消费者检验。

　　 “我们不能只为了一点眼前的小便宜，导致自身信誉的受损。”袁小伟表示，为了让老百姓放心，华伟石化在加油站显眼处张贴了质检、工商等职能部门电话，消费者若有疑问，随时可以就地寻找权威部门鉴定解决。

　　 “除此之外，我们还会向有疑问的消费传授鉴别真假的常识，让他们会一些简单的辨别油体的技能。”袁小伟说，许多普通消费者并不了解如何判断成品油的好坏真假，加油站在严格自律的同时，有义务把这些知识传递给他们，只有消费者信得过你，民营加油站才能站稳脚跟。

　　 为此，袁小伟也希望能通过这次活动，让市民更加了解民营加油站，也促使大家一起以保质、保量、保供应的优质服务，保证重庆车辆用油日益增长的需求，自觉维护消费者的权益。（记者 魏一东 杨姝婧）