春节期间12338热线24小时贴心服务妇女儿童
18.02.2016 16:54
本文来源: 妇联
春节期间12338热线24小时贴心服务妇女儿童
为全面贯彻落实中央党的群团工作会议精神和市委群团改革工作部署，按照重庆市妇联改革试点的任务要求，市妇联于2015年11月全面升级改造12338妇女维权热线，将热线服务功能拓展为维权咨询服务热线、心理咨询服务热线和女童悄悄话热线，聘请法律、心理专家为广大妇女儿童提供维权和心理咨询服务，并实现24小时服务群众无缝对接。 2016年春节期间，热线接听专家仍然坚持值守热线，以专业的视角与知识，为来电人提供贴心、周到的维权和心理咨询服务。据统计，春节期间共接听热线16个，其中维权咨询12件，心理咨询4件。在维权咨询热线中，婚姻家庭权益类咨询5件，占41.7%，如离婚财产分割、家暴、赡养纠纷咨询等；劳动和社会保障权益类咨询2件，为生活困难求助和咨询社保卡补办事宜；人身权益类咨询1件，为医疗纠纷投诉；其他类咨询4件。在心理咨询热线中，均为咨询夫妻关系和子女教育问题。本文来源: 妇联
18.02.2016 16:54
