重庆市秀山自治县环保局把好“四关”加强环境舆情监控

国庆将至，为进一步加强对节前网络舆论的正确引导，积极化解网络舆情矛盾，营造和谐的网络氛围，秀山县环保局把好“四关”，及时处理网络舆情，有效减少负面影响。

一是把好舆情监测“预防关”。成立网站管理人员、群工办人员、宣教科人员为监测员的环境舆情监测小组，每天及时查看网络信息，重点关注网民在市环保局投诉信箱、重庆市政府公开信箱、华龙网、大渝网、秀山论坛，以及区环保局官方网站、官方微博、官方微信上关于环境污染的投诉信息加强监控，对热点舆情做到“早发现、早处理”，及时做好记录、汇报、回复等相关工作。

二是建立舆情制度“报告关”。属于重大舆情的第一时间报告给主要领导示，根据领导批示意见移交相关科室处理，及时移交监察支队、群工办组织开展调查、取证、处理工作，并实施重点问题跟踪督办制度，切实化解矛盾，维护人民群众的环境权益。对涉税舆情监测不到位、发现不及时和瞒报、误报、漏报及应对不当、处置不力的，将追究相关人员的责任。

三是健全舆情机制“反馈关”。及时回复网络上涉及秀山县各种环境投诉，通过发现信息、执法整改、回复引导，切实解决群众关心的环保热点问题。与媒体建立良好的合作关系，争取媒体的配合支持，正确引导涉税舆论，使正面、权威的信息占据主导权，扩大正面舆情效应，避免引起恶意炒作，影响社会和谐稳定。

四是做好舆情汇总“分析关”。每月将网络、报纸、论坛上发现的环境舆情信息和群众信访情况进行收集、梳理、汇总，以供领导决策。