重庆市开县创新环保服务方式，提升环保管理水平

一是在机关运行管理方面，出台和完善了《机关管理办法》《加强公务车辆管理办法》《机关考勤管理办法》以及机关工作人员绩效考核、事业单位岗位竞聘等制度，实行指纹考勤，对于缺勤的采取约谈、通报批评、纳入年度考核等方式强化管理；坚持车辆GPS定位管理和车辆油耗定期统计制度，严格执行招待费支出规定，努力降低“三公”经费，2015年公务接待经费比去年同期下降43.2%。

二是在环保审批方面，全面清理环保行政审批项目，优化审批流程、严格执行限时办结制度，提前办结率在99%以上，每月行政审批绩效考核均名列前列。

三是在信息公开方面，建立完善环保信息公开制度，规范信息公开工作，全面公开建设项目审批、环境监测、排污费征收、监察执法、行政处罚等环境信息，自觉接受群众监督，保障公众知情权、参与权、监督权。

四是在环保执法方面，深化环境司法联动机制，建立案件移交、定期会商和联动执法协作机制，联合查办一批典型的环境违法案件。今年已立案查处环境污染违法案件81件，超过前3年立案查处的总额，维护环境执法的严肃性，有效遏制了企业违法成本低、守法成本高的局面；积极畅通信访渠道，在强化环保热线、来信来访、门户网站等信访渠道的同时，开通环保官方微博、微信等网络投诉平台，今年共受理各类环境投诉600余件，受理投诉量比去年同期下降11%，回访满意度达到96.6%，切实维护群众环境权益。