重庆电力物资公司：持续升级供应商服务大厅

      中新重庆网6月11日电 （通讯员 薛欢）6月10日下午6时，重庆电力物资公司供应商服务大厅内仍然有工作人员，在为从福建出差到重庆的供应商办理业务。“飞机晚点特别害怕来不及办理业务，五点半才赶到这里取号，工作人员说会为大家办理完所有业务，真是太贴心了！”自6月以来，重庆电力物资公司开展“延时服务制”，下班后继续办理完当天的业务，这种事例就屡见不鲜了。

      为持续升级供应商服务大厅，全面提升服务水平，重庆电力物资公司创新实践，开展“延时服务制”、“午间连续工作制”、“预约服务制”，更好地为供应商提供贴心服务。“因为午间休息，许多供应商到了之后只能在等候区等候，浪费很多时间。我们推行‘午间连续工作制’，工作人员每周轮流为11:45—13:30分午休时间来访的客户提供业务办理服务，节省供应商时间，提高效率。”据工作人员介绍，该公司“预约服务制”是专门为供应商提供定制服务的专项工作，供应商服务大厅通过服务热线，电话受理供应商的业务办理需求，并针对具体工作做好各项业务的准备和安排，为供应商提供贴心、亲切的周到服务，确保每一位来访的供应商办理业务方便快捷，同时也保障服务大厅的办公环境和秩序“零混乱”。

      重庆电力物资公司从软件、硬件设施两方面着手，双管齐下，持续升级供应商服务大厅，内强素质，外塑形象，以崭新的面貌为供应商提供透明、高效、快捷的一流服务。