铜梁局“五加强”引导电子商务平台企业规范发展

电子商务平台企业发展迅猛，给区域经济发展和企业信息化发展带来了巨大的推动力，为规范电子商务平台企业运营秩序、保障权益、促进发展、确保有效监管，近日，铜梁局对电子商务平台企业提出了“五加强”的新要求。

一是加强企业品牌建设，树立企业良好形象。虽然企业市场准入放宽，但电子商务平台企业要加强自我约束，明确企业的主体责任,要从企业起步阶段就加强企业形象建设，树立企业科学的发展理念，要通过树立企业品牌形象提高企业核心竞争力。

二是加强入驻商户管理，规范商户经营行为。对签约商户引导商户在网店中正确标著工商电子标识，合理使用营业执照二维码，方便消费者准确查询商家信息；对自由交易区商户，引导其进行实名认证；加强对入驻交易类商户发布的产品质量的监督，专业性的电子商务平台可以由商户推选成立平台的产品质量认定机构，加强对产品质量的售前、售后的监督；对信息类商户加强其发布信息的监督，减少虚假宣传，净化网络环境。

三是加强消费纠纷处理，提供快捷处理服务。电子商务平台企业在网站要建立网络交易纠纷快速处理机制，在平台网站上设置纠纷处理窗口，快速处理各类网络交易纠纷，力求电子商务平台纠纷处理的快捷化、网络化。

四是加强网络交易监督，树立诚信经营形象。对涉及网络在线支付的，要引入第三方平台，加强支付金额安全的可控性，避免平台上网络欺诈案件发生。

五是加强相关单位协作，形成发展共羸局面。电子商务平台企业在发展初期，要加强与本地协会、企业的联系，加大合作交流，加强项目的对接，求合作机会，拓展合作空间，推进优势互补和互利共赢。（铜梁局供稿）