注销大半年的手机号 支付宝突然开始自动充值
第1眼-重庆广电消息 ，去年11月，北碚的刘女士注销了自己173开头的手机号，时隔几个月，从今年4月份起，刘女士发现，自己的支付宝，竟然在自动给这个已注销的手机号充值话费。这是怎么回事呢？
在刘女士的支付宝账单里，有七笔异常的缴费记录，累计有350元左右。支付宝为什么会给已经注销的手机号充值话费呢？支付宝客服人员告诉记者，刘女士之前开通过自动充值话费的服务，只要她的手机号余额不足20元，支付宝就会自动充值50元话费。虽然去年11月，刘女士注销了自己的手机号，但并没有在支付宝里关闭这个服务，一旦这个号码有其他人启用，支付宝平台就会继续按照先前的设置进行充值。
那为什么注销后的几个月没有充值，从今年4月起又开始自动充值呢？客服人员介绍，中间没有充值的几个月，是因为刘女士以前的手机号，处于注销后无人使用的状态，4月份开始，手机号被他人重新使用，自动充值就又开始了。
那这样的情况，刘女士能够申请退费吗？客服人员说：“退费对于支付宝这边操作不了，一个建议直接打电话给173的号码本人，然后跟他说明一下情况，看他那边能不能退。”
随后，记者拨打了刘女士注销过的手机号，但电话始终无人接听。刘女士说，他们之前也曾拨打过这个号码，对方一听是想要回充错的花费，就立即挂断了电话。
法律界人士表示，现在使用那个手机号的人，属于不当得利，应该把钱归还给刘女士。如果不愿归还，刘女士可以通过法律途径维护自己的权益。在这里，我们要提醒大家，在注销自己的手机号后，如果您开通过类似的自动充值服务，一定要记得关闭，以免给自己带来不必要的损失。具体怎么关？大家可以打开支付宝，点击充值中心，选择自动充值，点击去看看，然后点击管理，选择关闭自动充即可。
第1眼-重庆广电记者 徐煊 陶宇
原标题：手机号注销后 这个操作千万别忘记
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请与上游新闻联系。
举报
