双11网购 1元秒杀宝马汽车靠谱吗？看记者调查真相

　　网上“1元秒拍”宝马汽车截屏图。

　　购物族的狂欢节双11即将到来，大批电商平台已迫不及待地开始启动秒杀专场。但多数消费者守候一个通宵，最终无功而返。

　　在各种秒杀专场中，各种“一元秒杀”专场最受人关注，商品品类包括面膜、食品、玉器甚至汽车等。这类一元秒杀是否靠谱？有无欺诈行为？近日，重庆晨报记者连续两天对多个电商平台的秒杀专场进行了调查。

　　吸引人气

　　一元商品亏本赚交易量

　　家住渝中区朝天门的王蕾在网上经营淘宝店，主营男女睡衣、内衣、棉袜等家居服用品。双11即将来临，她准备拿出500件睡衣做“一元秒杀”。

　　“真正只要一元，而且包邮。”王蕾称，她在朝天门有个实体店，主打批发，网店则主打零售。

　　“这批睡衣进价25元左右，在网上的销量一般，并非畅销款。”她说，做这个“一元秒杀”有两个思路：首先是，想提升整个网店的人气；其次是，想借此提升该款商品的成交量。

　　“我们只在这个特定时间推出一元购。活动节点一过，就会恢复原价。后来的消费者在查看商品时，就会发现这款睡衣的成交量很大，在搜索平台上成为‘畅销款’。”王蕾说，这样就提升了这款睡衣的销量，最后变成店里的畅销款。

　　审查严格

　　商家虚假宣传已基本杜绝

　　是否存在有价无货、商家虚假宣传呢？“一般情况下不会，只是参与一元秒杀的商品货量很少。”王蕾说。

　　“以我的淘宝店为例，要参与一元秒杀活动，有一套严格的程序要走。”王蕾称，要参与一元秒杀活动，首先要向平台发出申请，详细地向平台出示这款商品的进价、销售价以及活动价。平台要进行严格审查。同时，还要向平台报备活动期间商品的数量，活动结束后，平台会对货物数量进行轧账清点。如果商家涉嫌虚假宣传，会受到处罚。

　　王蕾称，参与活动的商家，大多都有心理准备和足够的认识，亏本也要卖，亏本是暂时的，人气高了，销量也就大了，亏的钱很快就会补起来。

　　王蕾的说法，得到了阿里巴巴战略品牌部工作人员的证实。他说，在淘宝聚划算平台上，这类优惠促销活动很多，商家都很踊跃。

　　一元购车

　　只不过是商家促销的噱头

　　昨日，记者登录一家国内知名电商平台。在其车惠网专营店栏目中，有多款汽车开展“秒杀专场”：有的标价199元、399元、300元不等，有的甚至进行诱人的“一元秒杀”。

　　记者点开信息发现，所谓“一元购车”，只不过是商家玩的文字游戏。在一辆宝马车的图片旁，用红色的大体字标明“1.00元”，但点开信息后却发现“宝马 2015款i3时尚型 线上支付1元试驾”的字样。这个1元只是试驾的价格。这样的文字游戏还出现在多款汽车的网上销售广告中。

　　记者调查发现，所谓“一元购车”主要有两种：一元购试驾特权；一元购XX车型优惠权利，比如1元购车增值大礼包价值（980元）、增值服务需要先下单购车。

　　“明眼人一看就知道其中有蹊跷。”市民李洪刚称，他最近逛过多家4S店，也曾在网上查看过此类网上车市，这种“一元购”明显是不可能的事。同时，他还对“一元购试驾特权”提出质疑，任何4S店都会为消费者提供试驾服务，而且分文不收。

　　秒购难抢

　　网上催生一批“代秒族”

　　网购达人方娜说，大多一元秒杀活动都在深夜进行，她曾多次参与抢购，但成功次数寥寥无几。

　　去年，她的闺蜜称，去网上找“代秒代拍网店”就可以轻松搞定，一次十来元，费用也能接受。“我抱着试一试的心态，通过代秒店铺抢购了女装、内衣、食品、手机壳等，成功率确实比自己高得多。”方娜称。

　　昨日，记者在淘宝网搜索“代拍”、“代秒”关键字，找到了上百家相关店铺。其中一家店号称“6年老牌专业代拍店”，代拍价格从1元到30元不等。该店评论数达到360余条，全都是清一色好评。

　　听说记者要找代拍，对方详细地介绍了代拍流程：消费者向客服提供商品链接，然后说明型号，比如衣服的型号尺码或颜色，再拍下相应代拍费链接并付款。

　　但有一点值得注意：付款成功后，买家必须提供用户账号和登录密码。这是否会存在隐患？多家代拍店铺客服均承诺保证账号安全，代拍只需要登录密码，不用提供支付密码。

　　方娜说，她对此也很担心，每次代拍后都会修改登录密码，目前还没有出现过账号被盗的情况。

　　平台应对

　　全面封杀“秒杀神器”

　　一家代拍店铺透露，他们之所以秒杀成功率高，是因为有秒杀神器。

　　记者在百度搜索“秒杀神器”，发现各大软件下载网站均有下载链接。这些神器可同时开启10个进程进行下单操作，下单的时间间隔最短的仅为0.1秒，1分钟内发送上百次订购请求。

　　淘宝如何看待网上代拍服务呢？阿里巴巴新媒体事业部战略品牌工作人员容乐称，淘宝对提供人工代拍服务是没有限制的，但严禁使用秒拍神器软件。

　　“参与秒杀的商品本来就不多，用神器是一种作弊行为，对广大消费者来说有失公平，也与发起秒杀优惠活动的初衷背道而驰，也会对商家造成较大损失。”容乐称，一旦发现商家利用它参与秒杀代拍，将视情况轻重进行相应的处罚。

　　记者调查发现，秒杀神器的确存在安全风险。犯罪分子可以将秒杀神器捆绑上“支付宝劫持木马”，盗取网民的支付宝账户和密码。2013年，浙江警方就曾提醒消费者注意风险。

　　本报记者 杨野

　　■律师说法

　　非法泄露他人信息 可追刑责

　　重庆瑞海律师事务所主任律师赵一岚：代拍店铺代消费者秒杀商品，法律上是一种代理行为，有权利知道被代理人的一些个人信息，否则难以完成代理任务。但代拍店铺有义务为用户保密。如果将获得的信息出售或非法提供给他人，轻则构成民事侵权，重则要承担出售、非法提供公民个人信息罪的刑事责任。

　　■工商支招

　　两招应对网购四大陷阱

　　昨日，重庆市工商局梳理近年来网购纠纷侵权案件，总结出网购四大陷阱：以次充好、售后拖延、虚假宣传、龟速暴力快递。针对四大陷阱，市工商局消保处给广大消费者支招。

　　1.保存消费记录。网购后，消费者要保留下单页面截图，下单前仔细询问细节问题，把网站宣传、介绍产品的广告词复制到聊天内容中，以此来固定证据。

　　2.分清是否退换。法律规定，除了定做的、鲜活易腐、数字化产品、报纸期刊等不能享有七天无理由退换权利，其他一般性的产品不满意即可退换。

　　此外，消费者还应注意，代购商品能否退换，海外退货运费多少以及退货是否退关税问题，购买时应与商家协商好。退货时不要拆下商品标签，保留退货时的快递单据。本报记者 杨野

　　■资讯

　　商务部：严打双11违法行为

　　据新华社电 今年“双11”即将到来，各大电商平台已经开始预售等各种促销活动。针对去年“双11”期间出现的网上销售假冒伪劣商品，以及虚假折扣、虚标原价、误导宣传、延迟送货等不规范问题，商务部新闻发言人沈丹阳2日在例行新闻发布会上表示，将会同有关部门加强对网络交易平台的监管，严厉打击违法行为。

　　沈丹阳说，每年“双11”期间，国内大批网络零售商集中开展各种促销活动，已成为电子商务行业的年度盛事，社会广泛关注。对于可能出现的网上销售假冒伪劣商品问题，商务部根据今年初印发的《2016年全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作要点》要求，将会同有关部门加强对网络交易平台的监管，严厉打击违法行为。商务部还制定了执法协作和联合执法行动方案，将积极推进区域间、部门间执法协作。

　　“对于网络零售商在促销方式、规模、范围、幅度等方面可能产生的促销行为规范问题，我部会同发展改革委、工商总局等部门，也提前做了研究，有关部门将采取必要的监管行动。”沈丹阳说。

　　1000万用户已获花呗提额 人均1722元

　　离“双11”还有不到10天，记者昨日从蚂蚁花呗获悉，全国已有超过1000万人获得了花呗的临时提额，人均额度为1722元。也就是说，“双11”期间，这1000多人平均每人可以“多花”1700多元买买买。

　　蚂蚁花呗相关负责人透露，活动原计划的总额度为100亿元，由于用户需求太大，目前用户领取的额度已超170亿，不得不临时追加额度。“追加后的额度，可以保证所有有需求的用户来领取。”

　　数据显示，截至11月1日，主动领取临时提额的用户数已是去年同期的1.5倍。今年的提额活动将持续至11月10日，用户进入支付宝的蚂蚁花呗界面，点击双11临时提额活动页面即可获得。

　　花呗昨日还宣布，本周起上线“女王提额”活动，用户进入支付宝的蚂蚁花呗——女王提额活动页面，每位男性用户可以用送“礼物”的方式向女性朋友赠送“花呗女王额度”，该额度为花呗的固定提额额度，每位女性用户最多可通过“女王提额”活动获得1.8万元的固定提额。

　　11月1日，蚂蚁金服与泰国支付企业Ascend Money签订战略合作协议。蚂蚁金服将对Ascend Money展开战略投资，并通过输出技术和经验把蚂蚁金服的普惠金融模式复制到泰国，未来5年有望服务泰国一半以上的网民。 本报记者 杨野