四个关键词看重庆“110”这一年
市政府应急办领导、市公安局领导参与“110宣传日”活动。
在全国第31个“110宣传日”来临之际，重庆市公安局在全市广泛开展了“公安110，为民保安宁”主题宣传活动。通过对重庆“110”各项数据的统计分析，记者发现，2016年重庆公安工作可以用四个关键词来概括。
关键词一： 求助咨 询类警情 215 万余起
2016年，重庆110受理群众报警824万余起，其中有效警情472万余起，求助咨询类警情215万余起。求助类警情中72万余次是“挡道挪车”。此外，“生活求助”也高达95万余次。“有不少市民拨打110询问，比如水电费去哪里缴纳，路该怎么走等等”重庆市公安局110报警服务台相关负责人告诉记者。
2016年10月30日16时25分，重庆“110”接一女子报警，称因家庭纠纷想不通，扬言轻生。接警员高度敏感，一边迅速报告通知处警，一边耐心劝导报警人。通过真情劝说，报警人放弃了轻生念头。她不禁感叹：“谢谢你们，110真好！”
2016年8月19日凌晨，重庆“110”接一北京群众报警，其女儿原定乘坐18日航班从重庆飞往北京，但手机关机，失去联系。接警后，重庆警方立即启动失联人员查找工作机制，积极提供帮助。经核实，其女儿因手机放在朋友身上，又错过当日飞机，故与报警人短暂失联，现已回京团聚。次日11时，报警人专门致电对重庆“110”表示感谢。
关键词二 ：处置电信网络诈骗警情 1.5 万余起
2016年，重庆“110”接报各类诈骗警情1.9万余起，其中电信网络诈骗警情1.5万余起。据了解，2016年8月，重庆市反诈骗中心成立运行。“110”接报电信网络诈骗警情后，及时推送至市反诈骗中心，成功处置涉案账号1.3万余个，冻结涉案金额5000万余元，关停涉案电话号码5000余个。
2016年11月30日17时许， 重庆“110”接一男子报警，其公司财务人员将100万美金汇入客户账户后，发生异常，怀疑被骗。“110”接报后立即推送至市反诈骗中心处置，经工作，于12月2日成功全额止付。
关键词三 ： 快速反应
2016年5月，重庆“110”接处警系统进行了升级改造，实现了报警方式多渠道整合，更加方便快捷地为群众服务。
2016年9月8日7时35分，重庆“110”接一男子报警，其带领的医生团队刚从重庆一医院取得活体肺源，需快速赶往江北国际机场。接警后，重庆警方迅速开辟了绿色生命通道。据悉，因供肺及时，双肺移植顺利完成。无锡市人民医院副院长、第十二届全国人大代表陈静瑜通过微博@“重庆交巡警”，并拨打重庆“110”感谢重庆警方大力帮助，为重庆“110”点赞致敬！
关键词四： 无效警情占 42.7%
据统计，2016年，重庆110受理无效报警351万余起，约占报警总数的42.7%。错打、无声甚至恶意滋扰电话占用了110报警服务台的有限资源，严重干扰了110的正常运行。全市公安机关累计教育和处罚恶意报警扰警人员89人。
2016年6月14日，重庆大足区群众周某，为吓唬其喜好到网吧上网玩游戏的儿子，谎称其子被绑架。接警后，警方立即出警处置，识破了周某的“伎俩”。为进一步维护公安机关110接处警工作的权威性、严肃性，当日21时许，警方将周某抓获，因周某恶意报假警被公安机关依法行政拘留十日。
